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单选题在信息技术数据中心运维服务规范中，数据中心的服务类型包括例行操作、响应支持、（）和咨询评估四类服务作业过程。A 巡检B 优化改善C 故障处理D 现场支持
题目
单选题
在信息技术数据中心运维服务规范中，数据中心的服务类型包括例行操作、响应支持、（）和咨询评估四类服务作业过程。
A
巡检
B
优化改善
C
故障处理
D
现场支持
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相似问题和答案
第1题：
在信息技术数据中心运维服务规范中，数据中心的服务类型包括例行操作、响应支持、（）和咨询评估四类服务作业过程。
- A、巡检
- B、优化改善
- C、故障处理
- D、现场支持
正确答案:B
第2题：
运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务是（）。
- A、例行操作运维
- B、优化改善运维
- C、质量监督运维
- D、响应支持运维
正确答案:D
第3题：
下列属于IT运维服务内容的是()。
A.例行操作服务
B.响应支持服务
C.优化改善服务
D.咨询评估服务
正确答案：ABCD
第4题：
ITSS运维系列标准包括哪些标准？（）
- A、运维《通用要求》
- B、运维《交付规范》
- C、运维《软件服务规范》
- D、运维《数据中心规范》
正确答案:A,B,D
第5题：
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
- A、《信息技术运维服务交付规范》
- B、《信息技术运维服务通用要求》
- C、《信息技术运维服务应急响应规范》
- D、《信息技术数据中心运维服务规范》
正确答案:A
第6题：
服务保障属于数据中心基础架构运维管理。
正确答案:正确
第7题：
《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是（）
- A、服务对象
- B、服务类型
- C、服务方式
- D、服务费用
正确答案:A,B
第8题：
《信息技术桌面及外设服务规范》的核心内容中，将服务方式划分为（）
- A、例行操作
- B、响应支持
- C、优化改善
- D、咨询评估
正确答案:A,B,C,D
第9题：
《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》规定了运维服务中应急响应的四个环节分别为：风险评估、检测与预警、应急处置、总结改进。
正确答案:错误
第10题：
服务策略中的“规范”是指（）
- A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
- B、运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
- C、为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
- D、符合所在行业的法律法规要求
正确答案:A