讲话速度与思考速度的差异
思想不集中
假装专心
措词晦涩
第1题:
宾客来到,应主动行()示意。
A、微笑礼
B、 欢迎礼
C、注目礼
D、点头礼
第2题:
第3题:
倾听时的身体语言不包括( )
A.微笑
B.点头
C.向前倾
D.眼神回避
第4题:
顾客讲述时,怎样的肢体行为是不恰当的?()
第5题:
客户在远处凝视我们时,我们应该行注目礼,并点头微笑示意。
第6题:
倾听者不能给讲话者支持和鼓励的非语言符号是( )。
A.微笑
B.注视讲话者
C.轻轻点头
D.昂头
第7题:
不符合非语言性行为的是()
第8题:
A、微笑
B、注视讲话者
C、轻轻点头
D、昂头
第9题:
如果消费者有购买意图,当消费者注意或触摸某出版物时,应主动接近消费者,面带微笑,点头示意或用热情的语言欢迎消费者的到来。
第10题:
藏民在见面打招呼时,点头吐舌表亲切问候,受礼者应微笑点头为礼。