CMS专题
多选题在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。A以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式B以问候语开始，不用报自己的姓名C以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合D以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往
题目
多选题
在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。
A
以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式
B
以问候语开始，不用报自己的姓名
C
以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合
D
以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。
A.一声
B.两声
C.四声
D.五声
正确答案：B
第2题：
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
- A、一声
- B、两声
- C、三声
- D、四声
正确答案:C
第3题：
接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。
A.一声
B.二声
C.四声
D.五声
正确答案：B
第4题：
在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。
- A、以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式
- B、以问候语开始，不用报自己的姓名
- C、以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合
- D、以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往
正确答案:A,C,D
第5题：
在电话铃声响2声后，拿起话筒，“喂，您好，我是×××，请问您是那位？有什么事吗？”。
正确答案:错误
第6题：
消防应急广播系统在播放应急疏散指令时，拿起挂在主机上的话筒对着话筒即可广播紧急事项
答案：对
解析：
第7题：
接电话的礼仪表述中，错误的是（）。
- A、在电话铃声想起即迅速拿起话筒
- B、主动报出名字及问候
- C、主动询问客户需求
- D、礼貌结束电话
正确答案:A
第8题：
接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。()
正确答案：错
第9题：
接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
正确答案:C
第10题：
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
- A、一声
- B、两声
- C、三声
正确答案:C