CMS专题

问答题接待礼仪及其是基本要求有哪些?

题目
问答题
接待礼仪及其是基本要求有哪些?
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

服务礼仪接待的基本要求是:()

  • A、文明
  • B、礼貌
  • C、热情
  • D、周到

正确答案:A,B,C,D

第2题:

发行员接待礼仪有哪些基本内容?


正确答案: 出版物发行员的接待礼仪,一般通过他的仪表,动作和语言表现出来。
(一)、仪表,是指人们装束打扮,也就是一个人的形象。
(二)动作,是指人的形体活动。发行员的站姿、行姿、手姿和言谈举止要自然、得体、庄重、文雅。
(三)语言。语言要采用文明用语。

第3题:

日常办公礼仪有哪些基本要求?


正确答案:
(1)尊人与自尊。
(2)真实真诚。
(3)要讲信用。
(4)服饰得体与言行适度。
(5)善于与领导、同志相处。
(6)注意电话、文书礼仪。
(7)注意迎送、拜访礼仪。
(8)塑造组织形象与提高办事效率。

第4题:

国际交往礼仪的基本要求有哪些?


正确答案:(1)讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
(2)举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
(3)说话客气,注意身份。
(4)尊重他人,遵守公共秩序,不打搅、影响别人。
(5)遵时守约,因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。

第5题:

在工作会议中,对一般与会人员的礼仪有哪些基本要求?


正确答案: (1)规范着装,衣着整洁,仪表大方。
(2)遵守时间,准时到会,不无故迟到、早退、缺席。
(3)专心听讲,认真记录,自觉维护会场秩序。进入会场后,要把手机关闭或调至震动状态。会议期间不得与人交头接耳、窃窃私语,或者随意走动、传递文件、纸条,摇头晃脑,打哈欠,闭目养神,乱出怪相;不得有读书看报、抽烟、吃零食、睡觉等不良举动;会中尽量不要离开会场,如必须离开,要轻手轻脚,不要影响发言者和其他与会者。

第6题:

接待礼仪有哪些规范?


正确答案: (1)称呼的要求和规范;
(2)致意的方法与规范;
(3)名片的索取与交换;
(4)握手的运用与规范;
(5)介绍的方法与规范(自我介绍、介绍他人、业务介绍);
(6)日常接待工作。

第7题:

出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求?


正确答案: 出版物发行员接待礼仪对于形体动作的规范要求有:
(1)站姿。
要求肩平、头正、挺胸、收腹、脚跟并拢、脚尖分开约三十度,两臂自然下垂或体前交叉。
男士标准:在站立时,可将双手相握、叠放于腹前,或者相握于身后。双脚分开,与肩同宽,目光平视、表情自然。
女士标准:在站立时,则要表现出女性轻盈、·娴静、典雅的韵味。可以将双手相握或叠放于腹前,目光平视、表情自然.
(2)坐姿。
女士应在站立的姿态上,后腿能够碰到座椅时轻轻入座,坐下后双腿并拢。要求是上身和大腿、大腿和小腿都应当分别形成直角,小腿垂直于地面。女士身着裙装入座时,应用手扶裙,坐下后将裙角收拢。
男士入座时双膝自然并拢或略分开,·身体可稍向前倾,给人以尊重和谦逊的感觉。
(3)蹲姿。
通常身穿短裙的女士应用交叉式蹲姿。要求为下蹲之时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直地面,全脚着地,上身略向前倾。
(4)手姿。
①与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以3秒钟为宜。
②介绍他人时,应抬起前臂,五指并拢,手掌向上倾斜,指向被介绍者。语言简明扼要,使用敬语。
③交换名片时,应五指并拢,大拇指轻夹名片,正面朝上,双手递接。
④指引方位时,要站立,·身体略向前倾,右手五指并拢,手心向上,手臂略弯曲。
⑤进入房间前,需用手指轻敲房门,听到回应后再进去,开关房门要尽量轻。
(5)行姿。
行进姿势的基本要点是:身体协调、姿势优美、步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀、走成直线。

第8题:

社交礼仪的基本要求哪些?


参考答案:(1)遵守时间,按时赴约(2)礼尚往来,礼轻情重(3)用词委婉,人谦逊(4)尊老敬贤,积极参与

第9题:

商务拜访接待礼仪包括哪些内容?


正确答案: (1)迎接。当知道客人到达时,应该主动迎接,见面时要向对方问好。如果对方到来时,自己不能够亲自迎接,也要安排合适的人去代替你,以表示自己对来访者的诚意。引导来访者到会客室或办公室后,应该主动给对方倒水,如果能够提供多种饮料时,应主动询问对方需要哪一种。
(2)以礼相待。对于来访者,我们一定要做到谨慎、热情和周到,耐心倾听来访者的意见,热情地为他们提供咨询,对于来访者所提出的要求,无论是拒绝、接受还是商榷,都应该保持良好的态度和礼仪。客人要告辞的时候,一般应婉言相留,表示客气。任何不加挽留和急于打发客人走的做法都是不礼貌的。即使自己有事,也要做出相应的解释,或者不过于显山露水的暗示。客人要走,应等客人起身后,主人再起身相送。

第10题:

观光礼仪及其具体内容有哪些?


正确答案: 二所谓观光礼仪,即人们在观光游览时所应遵守的行为规范。主要包括以下三方面的具体内容:
一、行前准备1、对服装的要求。2、对妆饰的要求。
二、与人相处1、替人着想2、与人方便
一是问路;二是休息;三是拍照。
三、维护环境1、爱护公物;2、注意安全;3、相关细节。一是不要吸烟;二是不要随地吐痰;三是不要乱扔杂物