第1题:
一家寿险公司将诸如“创造性地解决问题的能力”“妥善应对情绪化顾客的能力” 等胜任能力放入公司某一客户服务岗位的职位说明书中, 这些胜任能力方面的内容属于职位说明书中的( )。
A. 工作条件
B. 职责概要
C. 工作范围
D. 任职资格条件
第2题:
A、职位评价
B、工作说明书
C、工作分析
D、工作规范
第3题:
A、涉及任职者所要承担的工作
B、是职务说明书的组成部分
C、说明任职者完成工作所必须具备的知识、技能和经验
D、与任职者的能力和个性特征相关
E、即是工作描述
第4题:
职位说明书中通常不包括( )。
A.工作条件
B.职责概要
C.任职者的工作绩效
D.任职资格条件
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
任职资格条件需要说明任职者为完成工作所应具备的知识、 技能、 工作经验, 但不应该对任职者必备的身体条件以及心理素质等做出规定。( )
第7题:
指明任职者要开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准的文件是:()
A.职务规范
B.职务说明
C.职务分析
D.职务定义
E.以上均可
第8题:
A、工作意识
B、工作规范
C、工作能力
D、工作岗位
第9题:
A.工作条件
B.任职资格
C.工作规范
D.工作描述
第10题: