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问答题为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?

题目
问答题
为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?
参考答案和解析
正确答案： 导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处，因此，游客对导游人员的服务接触最多，感受最深刻，对其服务质量的反应也最敏感。一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏是其他服务无法弥补的。因此，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到一个国家或地区旅游业的声誉与形象。
解析： 暂无解析
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第1题：

导游服务在旅游接待服务中的标志作用体现在( )．

A．国家或旅游地的标志

B．旅游服务质量高低的标志

C．旅行社形象的标志

D．旅游业声誉的标志


正确答案：BCD

第2题：

导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 （ ）


正确答案：√
略

第3题：

导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。 （ ）


正确答案：√
√

第4题：

旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。

A.旅行社拥有导游人员数量
B.导游人员整体规模
C.导游人员学历水平
D.导游服务质量

答案：D
解析：
导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，这体现了导游服务的标志作用。

第5题：

下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 （ ） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者


正确答案：ABC

第6题：

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低．甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的( )．

A．主导作用

B．标志作用

C．反馈作用

D．扩散作用


正确答案：B

第7题：

导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第8题：

导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。


正确答案：
标志

第9题：

导游服务不是旅游服务质量高低最敏感的标志。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第10题：

导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，包括（）。

A:导游讲解质量
B:为游客提供生活的服务质量
C:景点认知质量
D:旅游活动安排质量
E:维护人际关系质量

答案：A,B,D
解析：

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