导游资格证

导游服务质量的高低，会对旅游产品的销售起到（）作用，质量高时起正面作用，质量低时则起反而作用。 A:扩散作用 B:协调作用 C:抑制作用 D:反馈作用

题目
导游服务质量的高低，会对旅游产品的销售起到（）作用，质量高时起正面作用，质量低时则起反而作用。

A:扩散作用
B:协调作用
C:抑制作用
D:反馈作用
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第1题：

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低．甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的( )．

A．主导作用

B．标志作用

C．反馈作用

D．扩散作用


正确答案：B

第2题：

导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第3题：

导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。 （ ）


正确答案：√
√

第4题：

如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有（）。

  • A、纽带作用
  • B、标志作用
  • C、扩散作用
  • D、反馈作用

正确答案:C

第5题：

导游服务质量高,令游客满意,游客会认为该旅游产品物有所值,而且在满意而归后,会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传,从而扩大了旅游产品的销售范围,这体现了导游服务的()。

A.标志作用

B.主导作用

C.纽带作用

D.宣传作用


参考答案：D

第6题：

导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 （ ）


正确答案：√
略

第7题：

下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 （ ） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者


正确答案：ABC

第8题：

导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。


正确答案：
标志

第9题：

导游服务质量在旅游服务质量中具有（ ）作用

A.导向
B.替代
C.标志
D.连接

答案：C
解析：

第10题：

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的（）。

  • A、主导作用
  • B、标志作用
  • C、反馈作用
  • D、扩散作用

正确答案:B

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