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多选题客户细分的标准有很多，主要包括（）A客户与企业的关系B客户的价值C企业产品的服务D企业对客户的反应E企业的业务流程
题目
客户与企业的关系
客户的价值
企业产品的服务
企业对客户的反应
企业的业务流程
相似问题和答案
第1题：
公司客户市场细分原则包括( )。
A.客户需求差异化原则
B.客户需求标准化原则
C.适度标准原则
D.目标市场导向原则
第2题：
公司客户市场细分原则不包括()
A、客户需求差异化原则
B、客户需求标准化原则
C、适度标准原则
D、目标市场导向原则
第3题：
个人贷款市场细分的标准有很多，其中( )是指客户的生活方式、个性等变数。
A．人口因素
B．地理因素
C．心理因素
D．行为因素
解析：心理因素是指客户的生活方式、个性等变数。
第4题：
保险市场细分的主要标准有：（）、（）、（）和（）。
正确答案:地理区域因素；人口统计因素；心理因素；和行为因素
第5题：
很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理，把客户分为（）。
- A、核心客户
- B、一般客户
- C、价值客户
- D、问题客户
正确答案:A,B,D
第6题：
A、地理位置因素是细分生产资料市场的重要标准
B、用户经营规模也是细分生产资料市场的重要标准
C、产品用户的要求是生产资料市场细分量常用的标准
D、消费品市场的细分标准有很多都适用于生产资料市场的细分
第7题：
消费者市场的主要细分标准有那些？
正确答案: 人口因素标准
心理因素标准
行为因素标准
地理因素标准
第8题：
细分市场应以什么作为细分标准()。
A.客户的共同要求
B.客户的特殊需求
C.客户的不同要求
第9题：
客户细分的分析方法有哪些主要步骤及其优点？
正确答案: 步骤
1分类模型的学习。
2分类规则的应用。
3功能分析。
优点
1提高营销效果。
2客户价值预测与忠诚度分析。
3指导新产品开发
4发现新的市场机会。
5确定产品与服务的目标市场。
6设计最优秀的营销策略。
7为其他客户分析方法提供信息支持。
第10题：
居民消费市场的细分标准有：地理细分标准、（）细分标准、心理细分标准
正确答案:人口特点