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单选题全陪监督服务质量主要体现在监督()的接待质量。A 地陪B 领队C 各地旅行社D 相关领取协作企

题目
单选题
全陪监督服务质量主要体现在监督()的接待质量。
A

地陪

B

领队

C

各地旅行社

D

相关领取协作企

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量,监督的依据是()。

A.有关旅游法规
B.旅行社协会的规章
C.旅行社的接待计划
D.旅行社的工作安排

答案:C
解析:

第2题:

属于地陪服务工作内容的是()。

  • A、严格按照接待计划,做好旅游团行程安排
  • B、监督各站服务质量
  • C、提供旅游团长途交通服务
  • D、对各站服务质量提出改进意见

正确答案:C

第3题:

消费者对商品和服务进行监督,主要包括( )。

A.服务质量监督

B.商品质量监督

C.价格监督

D.立法监督

E.舆论监督


正确答案:ABC

第4题:

领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该()。

  • A、维护好团队团结
  • B、保护游客的安全
  • C、协助办理通关手续
  • D、监督各地接待旅行社完成接待计划

正确答案:C

第5题:

消费者对商品和服务进行监督,主要包括()。

  • A、服务质量监督
  • B、商品质量监督
  • C、价格监督
  • D、立法监督

正确答案:A,B,C

第6题:

全陪应通过()途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。

A.服务类型
B.计划实施
C.计划调整
D.改进意见
E.审核团费

答案:B,C,D
解析:
接待计划是旅游者对旅游产品质量评价的客观依据,因此检查和督促各地是否按照计划保质保量地提供各项服务是其一项重要的工作。全陪可通过计划的实施、计划的调整和督促改进等手段来检查和监督各站接待社的接待服务质量和计划落实的情况。对于某些方面存在缺陷和不足,全陪应向其提出改进的意见和建议。

第7题:

消费者对商品和服务进行监督,主要包括()。

  • A、服务质量监督
  • B、商品质量监督
  • C、价格监督
  • D、立法监督
  • E、舆论监督

正确答案:A,B,C

第8题:

全陪按照旅游__________实施组团旅行社的接待计划,监督各地__________的执行情况和接待质量。


正确答案:

合同或约定,接待单位

第9题:

全陪在离站服务中应做好的工作包括()。

  • A、监督各站服务质量
  • B、确认交通票据及时间
  • C、办理行李交接
  • D、与地陪话别
  • E、分配机位或铺位

正确答案:B,C,D

第10题:

全陪应通过()途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和()等。

  • A、服务类型
  • B、计划实施
  • C、计划调整
  • D、改进意见
  • E、审核团费

正确答案:B,C,D

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