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单选题（）是指内、外部因素和条件的组合，可以对组织实现产品、服务和投资以及相关方产生影响。A 组织环境B 质量管理C 客观证据D 持续改进
题目
单选题
（）是指内、外部因素和条件的组合，可以对组织实现产品、服务和投资以及相关方产生影响。
A
组织环境
B
质量管理
C
客观证据
D
持续改进
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相似问题和答案
第1题：
组织的产品和服务质量取决于满足顾客的程度，以及对有关相关方的有意和无意的影响
正确答案:错误
第2题：
确定组织的质量管理体系范围时，组织应考虑（）
- A、组织的内部和外部因素
- B、利益相关方的要求
- C、组织的产品和服务
- D、组织对确定管理体系形成文件化信息的选择
正确答案:A,B,C
第3题：
外部风险是指内部环境中对组织目标的实现产生影响的不确定性,而内部风险是指外部环境中对组织目标的实现产生影响的不确定性。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第4题：
（）是指内、外部因素和条件的组合，可以对组织实现产品、服务和投资以及相关方产生影响。
- A、组织环境
- B、质量管理
- C、客观证据
- D、持续改进
正确答案:A
第5题：
在确定审核范围时，需要考虑（）。
- A、组织的产品和服务
- B、相关方要求
- C、影响组织的内外部因素
- D、以上都是
正确答案:D
第6题：
关于相关方说法正确的是（）
- A、相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
- B、组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关，以及相关的的要求
- C、组织应监视相关方及其要求的相关信息
- D、组织应评审相关方及其要求的相关信息
正确答案:A,B,C,D
第7题：
组织应明确质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。在确定范围时，组织应考虑：（）
- A、 各种内部和外部因素
- B、 相关方的要求
- C、 组织的产品和服务
- D、 A+B+C
正确答案:D
第8题：
下列概念理解正确的有（ ）。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
答案：A,B,C,D
解析：
要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”；需求是指对有能 力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望（欲望是指对具体满足物的愿望）,当具有接受 能力（如购买能力）时，欲望便转化成需求。
第9题：
组织应对内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，内外部因素的相关信息可包括（）
- A、需要考虑的正面和负面要素或条件
- B、组织的价值观、文化、知识和绩效
- C、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素
- D、A+B+C
正确答案:D
第10题：
市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素（），它是影响企业生存和发展的各种外部条件。
正确答案:集合