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判断题邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。A 对B 错

题目
判断题
邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。
A

B

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第1题:

邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

大客户和小客户一样都需要我们一样的关怀; 进行标准化的服务也可以使大客户感到满意,不必实施个性化服务。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第3题:

邮票个性化服务业务是指使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票,在个性化邮票所附的空白附票或整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容的业务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务。

  • A、网络下单
  • B、上门揽收服务
  • C、珍宝箱业务
  • D、代收货款服务

正确答案:A,C,D

第5题:

邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。


正确答案:错误

第6题:

邮票个性化服务业务,是指使用(),在个性化邮票所附的空白附票或整版邮票的边饰空白区域为客户提供服务的业务。

A、个性化专用邮票

B、其他由中国邮政集团公司批准使用的邮票

C、特种邮票

D、普通邮资明信片


参考答案:A,B

第7题:

在大客户管理中,()是客户服务的最高层次。

A.个性化产品

B.主动性服务

C.提供战略上的支持与合作

D.个性化服务


参考答案:C

第8题:

邮票个性化服务业务实行()逐级审核、逐级负责的管理模式。

A、地市邮政企业

B、省级集邮分公司

C、中国集邮总公司个性化邮票服务中心

D、集团公司邮票发行部


参考答案:A,B,C,D

第9题:

对需要错峰用电的大客户需提供哪些个性化错峰服务()

  • A、大客户遇特殊情况可调整错峰时间
  • B、根据大客户生产和工作的情况,提供个性化错峰建议
  • C、对有连续性供电要求的大客户采取连续错峰、连续供电方式
  • D、电网恢复正常电力供应后,在保证居民和重要客户用电的前提下,优先恢复对大客户的供电,尽可能降低对客户的影响

正确答案:A,B,C,D

第10题:

对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()

  • A、大客户本身
  • B、大客户的客户
  • C、邮政速递企业
  • D、大客户的数量

正确答案:B

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