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单选题客户生命周期的第一个阶段是()。A 目标,确定正确的目标受众B 获得,通过促销活动获得受众C 保持,忠诚度/市场细分D 赢回,客户激活

题目
单选题
客户生命周期的第一个阶段是()。
A

目标,确定正确的目标受众

B

获得,通过促销活动获得受众

C

保持,忠诚度/市场细分

D

赢回,客户激活

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相似问题和答案

第1题:

系统实施是生命周期法的第一个阶段。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

软件生命周期的第一个阶段是( )。

A.软件定义阶段

B.软件开发阶段

C.软件运行阶段

D.软件维护阶段


正确答案:A
解析:当用户想开发一个新的系统或感到原有的系统已不能满足需求,想用一个新的系统来代替旧的系统时,软件工程的第一阶段软件定义阶段便开始了。

第3题:

软件系统的生命周期第一个阶段是( )。

A.软件分析阶段

B.软件设计阶段

C.软件运行阶段

D.软件维护阶段


正确答案:A

第4题:

在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。


正确答案:错误

第5题:

在客户关系管理中,客户的生命周期都包括()阶段。

  • A、潜在客户
  • B、响应客户
  • C、即得客户
  • D、流失客户

正确答案:A,B,C,D

第6题:

典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是试销阶段。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策略是感动策略。


正确答案:错误

第8题:

客户生命周期的各阶段有()。

A.潜在客户阶段

B.新客户阶段

C.忠诚客户阶段

D.新业务的新客户阶段


参考答案:ABCD

第9题:

典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。


正确答案:错误

第10题:

客户生命周期的7个阶段各是什么?


正确答案: (1)目标:确定正确的目标受众
(2)获得:通过促销活动获得受众
(3)转换:使第一次购买商品的消费者进行第二次消费
(4)服务:优质的客户服务
(5)成长:交叉营销、处罚式营销、时间营销
(6)保持:忠诚度、市场细分
(7)赢回:客户激活