CMS专题
单选题客群经营策略包括？（）A 整体经营策略、重客经营策略、客户经营策略B 商机经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略C 整体经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略
题目
整体经营策略、重客经营策略、客户经营策略
商机经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略
整体经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略
相似问题和答案
第1题：
A.老年大学
B.社区活动中心
C.社保中心
D.老年活动室
第2题：
A.青年学生客群未来价值高
B.老年客群客群比较小
C.商贸客群贡献增长点
D.消费贷和信用卡客群开发潜力大
第3题：
A、商贸客群
B、社区客群
C、特色种养殖客群
D、务工客群
E、小企业客群
答案：A C
解析：五类客群分为老年客群、亲子客群、有车一族、商贸客群、种养殖客群，需求点不一样，他们是属于比较容易放量的五类客群，可以选准其中一类进行有针对性的活动方案
第4题：
什么是客群细分？客群细分的依据是什么？
正确答案: 1.客群细分是企业将所有现实顾客和潜在顾客进行分群归类的过程。其根据不同顾客需求的差异性，按照不同因素将顾客分为不同群体，每个群体的顾客具有类似需求和行为特征，同一群体对企业一定的营销刺激会作出类同的反应。
2.客群细分的主要依据
客群之所以能够细分，是由于顾客的需求存在着明显的差异性，顾客需求的差异性是由多种因素造成的，这些影响因素大致包括五个方面：
①地理因素。
包括城市、乡村、气候、地形地貌等。采用地理因素作为客群细分的依据，是因为处于不同地区的顾客其消费需要和消费行为特征有明显差别。
②人文因素。
主要包括年龄、性别、职业、收入、教育、国籍、民族、宗教、家庭结构等。很显然，人文因素对顾客的消费需求的影响是直接的、明显的。
③心理因素。
心理因素十分复杂，顾客所处的社会阶层、生活方式、受教育程度和职业等不同，形成个体生活方式和风格、个性、购买动机、价值取向以及对商品销售方式的敏感程度各异。
④行为因素。
顾客购买行为的影响因素也很多。例如顾客的消费情况、消费的连续性、购买的数量规模、对商品品牌的忠诚程度、进入购买状态的程度以及购买产品时所追求的利益等。
⑤特殊因素。
生活中往往还存在一些特殊的顾客群，对他们不能用以上那些因素来进行细分，他们是特殊因素结成的特殊群体，也许这些因素会超越地理、人文、心理或者行为的约束。
第5题：
A、目标客群的规模与地区分布
B、目标客群的身份背景、产品偏好
C、目标客群对区域竞争对手的认可度
D、目标客群的区域选择
E、目标客群承购能力
第6题：
A.商贸客群
B.养殖客群
C.白领客群
D.老年客群
第7题：
A、基于客群细分相对模型化
B、共性客群标准化作业
C、降本增效
D、控风险
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
简述目标客群深入分析的内容。
(1)目标客群的规模与地区分布;
(2)目标客群的身份背景;
(3)目标客群的产品偏好;
(4)目标客群的区域选择;
(5)目标客户承购能力。
第10题：
安防服务平台v4.0公益短信模块中，编辑短信可以选择的客群包含（）
- A、预先设定好的客群
- B、区域外来人口客群
- C、实时区域捞取客群
- D、以上都包含
正确答案:D