第1题:
A、较高档的餐厅
B、中档餐厅
C、快餐厅
D、普通餐厅
第2题:
A、商务高档餐厅
B、自助餐厅
C、中餐厅
D、咖啡厅
第3题:
规范、整洁的着装,是餐厅服务人员( )的重要内容之一,也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。
A、仪容
B、仪表
C、礼貌
D、礼节
第4题:
特色餐厅通常可以称为()。
第5题:
餐厅人员的配备是指()。
第6题:
餐厅服务人员的基本素质有哪些?
第7题:
餐厅动线主要是指顾客、餐厅服务人员及物品在餐厅内的()路线。
第8题:
餐厅的基本工作主要包括餐厅设施与布局、服务人员文化水平等方面。()
第9题:
在自助餐厅就餐,挑选食物要按照餐厅设定的方向顺向排队,不宜逆向行进,更不宜插队。不可将所取的食物带出餐厅。
第10题:
下列选项中,属于“正规餐厅”(正餐厅、综合餐厅)的是()。