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判断题餐厅服务人员不能把餐厅的任何东西带出餐厅。A 对B 错

题目
判断题
餐厅服务人员不能把餐厅的任何东西带出餐厅。
A

B

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第1题:

桌裙餐桌在()比较适用。

A、较高档的餐厅

B、中档餐厅

C、快餐厅

D、普通餐厅


参考答案:A

第2题:

()和旅游快餐厅在布局上有明显的差别,因此,餐厅布局应考虑餐厅的经营性质。

A、商务高档餐厅

B、自助餐厅

C、中餐厅

D、咖啡厅


参考答案:A

第3题:

规范、整洁的着装,是餐厅服务人员( )的重要内容之一,也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。

A、仪容

B、仪表

C、礼貌

D、礼节


参考答案:B

第4题:

特色餐厅通常可以称为()。

  • A、风味餐厅
  • B、特殊餐厅
  • C、风情餐厅
  • D、主题餐厅

正确答案:D

第5题:

餐厅人员的配备是指()。

  • A、配备餐厅人员的数量
  • B、配备餐厅人员的质量
  • C、餐厅人员的学历层次
  • D、餐厅员工的年龄结构
  • E、餐厅员工的职务

正确答案:A,B

第6题:

餐厅服务人员的基本素质有哪些?


参考答案:①服务人员的思想素质包括:树立正确的世界观和人生观,树立为人民服务的思想,树立高尚的职业道德,具有良好的纪律修养;②服务人员的业务素质包括:具有良好的仪容、仪表与礼貌,具有优质的服务技能,具备一定的外语会话能力。

第7题:

餐厅动线主要是指顾客、餐厅服务人员及物品在餐厅内的()路线。


正确答案:行进方向

第8题:

餐厅的基本工作主要包括餐厅设施与布局、服务人员文化水平等方面。()


参考答案:×

第9题:

在自助餐厅就餐,挑选食物要按照餐厅设定的方向顺向排队,不宜逆向行进,更不宜插队。不可将所取的食物带出餐厅。


正确答案:正确

第10题:

下列选项中,属于“正规餐厅”(正餐厅、综合餐厅)的是()。

  • A、风味餐厅
  • B、川菜餐厅
  • C、火锅餐厅
  • D、烧烤餐厅

正确答案:B

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