对
错
第1题:
总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。
第2题:
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
第5题:
客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。
第6题:
当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。
第7题:
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
第8题:
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门。
第9题:
采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进房间。
第10题:
采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。