组团社甲
地接社乙
宾馆丙
保险公司
第1题:
旅游团一行15人人住某三星级宾馆,其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤,张菜应当要求( )赔偿。
A.组团社
B.入住宾馆
C.地接社
D.制鞋厂商
第2题:
在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,不应采取的措施是( ).
A.向地陪提出意见,督促对方改进并给予客人合理的补偿
B.向组团社报告,请组团社与地接社协商解决
C.告知游客,组织游客与地接社进行协商 .
D.若地陪不愿改进,要求地接社更换导游
第3题:
带团中发生游客丢失证件时,需补办必要的手续所产生的费用由( )。
A.组团社负责
B.地接社负责
C.旅游者自理
D.导游员负责
第4题:
旅游团中部分游客提出与原曰程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应该()。
第5题:
某旅行社组织旅游团队到云南旅游,昆明某地接社负责接待,导游在途中与游客发生矛盾,将游客丢在丽江自行离去。此时,游客应向丽江市旅游投诉处理机构投诉。
第6题:
某国际旅行社组织30人赴泰国旅游,泰国地接社导游威胁、胁迫游客另交1000元参加自费项目,下列说法正确的是( )。
A.游客有权拒绝强制性消费
B.游客回国后有权向组团旅行社索赔
C.组团社退还游客多交的1000元
D.组团社就减少的参观项目退还门票、导游服务费,即同额违约金
第7题:
组团社甲将一个旅游团队交给地接社乙,游客在乙联系的宾馆丙用餐时,发生食物中毒,请问游客应该向谁索赔()
第8题:
A团在旅游过程中发生了失窃案件.为破获案件而采取的下列行为中.( )违反
了《消费者权益保护法》.
A.导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑
B.导游员组织游客保护现场
C.导游员搜查游客甲、乙、丙的行李
D.导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
第9题:
某旅游团在前往旅游景区途中发生车祸,地接社导游小邱检查游客无伤亡后,将游客带到路边农舍休息,随即打电话回旅行社要求另行派车。等候2小时后车到,小邱带领游客上车继续往景点。由于发生车祸耽误了时间,所剩时间已不能完成原定活动项目,小孙与组团社导游商量后决定取消第二天原定行程,而代之以第一天的活动内容。请问小孙的做法有什么不妥之处?
第10题:
某国际旅行社组织30人赴泰国旅游,泰国地接社导游威胁、胁迫游客另交1000元参加自费项目,下列说法正确的是()。