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相似问题和答案
第1题：
言行的规范被称为（）
- A、礼仪
- B、礼节
- C、礼貌
- D、礼宾
正确答案:C
第2题：
酒店的门童通常由男性担任，所以被称为doorman，因此不可以使用女性担任此岗位。
正确答案:错误
第3题：
礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成的。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案:正确
第4题：
接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。
- A、前厅部经理
- B、前台接待主管
- C、大堂副理
- D、礼宾主管
正确答案:C
第5题：
礼宾部在酒店中又被称为（）
- A、商务中心
- B、问讯处
- C、接待处
- D、委托代办处
正确答案:D
第6题：
礼宾部主要由下列哪些人员组成（）
- A、礼宾部主管
- B、迎宾员
- C、客房领班
- D、行李员
正确答案:A,B,D
第7题：
礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成的。
正确答案:正确
第8题：
()是礼宾部向客人提供的最主要的服务。
A.金钥匙服务
B.行李服务
C.问询服务
D.酒店代表服务
参考答案:B
第9题：
酒店礼宾部主管通常被称为（）。
正确答案:金钥匙
第10题：
（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。
- A、“金钥匙”服务
- B、行李服务
- C、问询服务
- D、酒店代表服务
正确答案:A