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单选题在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。A 1B 3C 5D 7
题目
1
3
5
7
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单，转由业务主管部门办理，应在（）个工作日内予以回复。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、10
正确答案:C
第2题：
对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括（）。
- A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；
- B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；
- C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；
- D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。
正确答案:A,B,C,D
第3题：
办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题，应在( )个工作日内予以回复。
A.1
B.3
C.5
D.10
解析：按照《全国税务机关纳税服务规范》规定
第4题：
税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，应当（）答复。对于能够即时准确解答的问题，给予当场答复；对于不能即时准确解答的问题，（）答复，并告知纳税人答复时限。
- A、专业
- B、及时
- C、限时
- D、准确
正确答案:B,D
第5题：
税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，应（）答复，并告知纳税人答复时限。
- A、按时
- B、限时
- C、及时
- D、经请示后
正确答案:B
第6题：
办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务，对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的，对于能够即时准确解答的问题给予当场答复；对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务，可引导纳税人向（）咨询。
- A、办税服务厅负责人
- B、值班领导
- C、导税岗
- D、综合服务岗
正确答案:C
第7题：
办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理应在（）个工作日内予以回复。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、10
正确答案:C
第8题：
税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，应( )答复，并告知纳税人答复时限。
A. 按时
B. 限时
C. 及时
D. 经请示后
第9题：
下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有（）。
- A、不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复
- B、通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务
- C、在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题
- D、对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务
正确答案:A,C
第10题：
在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、7
正确答案:C