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多选题下列有关挂失的说法正确的是()。A临时挂失可到任一营业网点办理撤销挂失B正式挂失必须提供本人有效身份证件C挂失分为临时挂失、正式挂失D正式挂失包括凭证挂失、密码挂失、密码及凭证挂失

题目
多选题
下列有关挂失的说法正确的是()。
A

临时挂失可到任一营业网点办理撤销挂失

B

正式挂失必须提供本人有效身份证件

C

挂失分为临时挂失、正式挂失

D

正式挂失包括凭证挂失、密码挂失、密码及凭证挂失

参考答案和解析
正确答案: B,D
解析: 依据《吉林银行业务流程体系文件》--个人挂失及解挂业务操作手册:临时挂失(含电话银行挂失)可到任一营业网点办理撤销挂失;挂失分为临时挂失、正式挂失(凭证挂失、密码挂失、密码及凭证挂失)。
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第1题:

下列有关活期储蓄挂失换折的说法正确的有( )。

A.只能在原开户网点办理

B.活期储蓄挂失换折有反交易

C.不改变原账户的账号

D.更换账户的凭证号

E、可以在其它网点办理


正确答案:ACD
ACD【解析】关于活期储蓄挂失换折业务的考查。

第2题:

以下关于挂失的操作交易说法,正确的是( )。

A、凭证挂失040202

B、再挂失040205

C、密码临时挂失040201

D、挂失事项更改040206


答案:B

第3题:

下列有关银行卡书面挂失撤销的说法,正确的是()。

A.准贷记卡书面挂失后可以撤销

B.贷记卡书面挂失后不得撤销

C.借记卡卡片、密码同时挂失的,若卡片和密码都能提供,须先撤销密码挂失、再撤销书面挂失

D.准贷记卡在异地挂失密码后,可通过在本地重新办理密码挂失手续后,在发卡行辖内办理撤销密码挂失


本题答案:A, B, D

第4题:

下列有关密码挂失一些规定,说法错误的是()。

  • A、办理密码挂失后想起正确密码的,可回原挂失网点办理解除挂失手续。
  • B、解除密码挂失时,如密码输入错误,应不允许客户办理解挂业务。
  • C、解除密码挂失必须由客户本人办理。
  • D、解除密码挂失可以委托他人代理。

正确答案:D

第5题:

下列关于绿卡通卡副卡挂失的说法,正确的有()。

A可办理密码挂失

B可办理凭证挂失

C不能办理挂失事项更改失

D不能办理紧急挂失


A,C,D

第6题:

下列有关储蓄挂失说法错误的是()

A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失,正式挂失收取手续费

B、客户遗忘存款凭证的预留密码,可委托他人代为办理密码挂失,代理人必须出示有效身份证件

C、受理书面挂失可当天解挂,密码挂失不得收取手续费

D、如遇特殊情况,客户不能临柜办理正式挂失手续的,可通过电话银行申请临时挂失


参考答案:B

第7题:

下列关于挂失的说法,正确的有()。

A客户办理凭证正式挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

B密码挂失后,丢失凭证(或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏),可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

C挂失事项更改后的挂失是正式挂失

D正式挂失的“通用凭证”丢失后,可在网点柜面办理再挂失,发给客户新的“通用凭证”,原通用凭证同时失效


A,B,C,D

第8题:

下列有关活期储蓄挂失换折的说法正确的有【】

A.只能在原开户网点办理

B.活期储蓄挂失换折有反交易

C.不改变原账户的账号

D.更换账户的凭证号


正确答案:ACD

第9题:

下列各项中,哪些关于挂失的说法是正确的()

  • A、客户可以在自助语音中进行正式挂失
  • B、客户可以通过人工座席进行应急挂失
  • C、客户没有密码不能挂失
  • D、应急挂失10天内有效

正确答案:A,B

第10题:

以下关于挂失的操作交易码说法,正确的是()。

  • A、凭证挂失040202
  • B、再挂失040205
  • C、密码临时挂失040201
  • D、挂失事项更改040206

正确答案:B

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