CMS专题

多选题某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。A婉言拒绝B及时与旅行社联系C确有困难，如实说明原因D积极寻找，如有则更换

题目
多选题
某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。
A

婉言拒绝

B

及时与旅行社联系

C

确有困难，如实说明原因

D

积极寻找，如有则更换

如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

对于游客因为生活习惯不同而要求住单间的，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（ ）


正确答案：×

第2题：

领队带客人人住国外的饭店，应提醒游客克服哪些不良习惯？


正确答案：
2．答案要点：(1)提醒游客不在酒店的公共场所吸烟，不乱扔烟头，不随地吐痰；(2)住店时保持安静，讲话声音不能影响到其他客人；(3)不可穿睡衣、拖鞋等在酒店内串房；(4)不可随意带走酒店内的设施或挂件；(5)若团队客人的不良行为影响到他人，领队应代游客向被打扰客人道歉．
  

第3题：

人住饭店后，导游应建议游客将贵重物品存放在饭店的保险柜中，不要随身携带或放在房间里。 （ ）


正确答案：√
略 

第4题：

、某游客因与同房游客生活习惯不同，要求住单间，而旅游团中又无法调整，导游与饭店联系后满足了他的要求，其单间费用可由他与原同房游客共同分担。


答案：错
解析：

第5题：

在旅游者进住饭店过程中，全陪应热情引导旅游者进入房间；如__________不住饭店，__________要负起全责，照顾好旅游团。


正确答案：

地陪，全陪

第6题：

游客提出要求住单间，饭店有空房可予以满足，但房费自理。（ ）


正确答案：×

第7题：

住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。 （ ）


正确答案：√
略

第8题：

住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第9题：

某旅游团自上海乘飞机至北京。该团人住饭店后，其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱，而没有自己的行李箱，便告知导游李某。如果你是李某，你将从()环节进行分析和寻找。

A.本团游客是否拿错
B.人住该饭店的其他旅游团是否拿错
C.饭店行李员是否送错
D.旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误
E.旅行社行李员在运送中是否丢失

答案：A,C,D,E
解析：

第10题：

以下关于游客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（ ）。

A.要求购买房中物品
B.要求住单间但不愿另付房费
C.要求延长住店时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房

答案：A,C,D,E
解析：
显而易见，选项ACDE均可满足要求。选项B游客提出要求住单间，饭店如有空房，可满足其要求，但房费由游客自理。

更多相关问题
相关内容