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问答题客户怎样查询账户的未登折明细?

题目
问答题
客户怎样查询账户的未登折明细?
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第1题:

简单功能自助终端的查询业务包括查询账户代码、查询下挂账户序号、查询账户余额、查询当日明细、查询历史明细、查询未登折明细、查询个人积分和修改密码。()


本题答案:对

第2题:

客户怎样查询账户的历史明细?


正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账,再选一号键查询,输入卡号、账号及一本通号按#键结束,输入密码按#键结束。账号、卡号及一本通号和密码验证通过后,再选择三号键历史明细查询,输入查询的开始日期,再输入结束日期(输入格式为YYYYMMDD.。可以查询到自定义时间段内的历史明细。

第3题:

客户账户内未登折明细中超过()天的交易均应压缩打印。

A.90

B.92

C.180

D.184


正确答案:B

第4题:

在下列的“补登折”描述中那几项是正确的()

  • A、当未登折项超过20条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条打印存折记录;
  • B、当未登折项超过20条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条账务记录;
  • C、“明细账查询打印”交易体现账户未“汇总”的详细账务明细;
  • D、“明细账查询打印”交易体现账户“汇总”后的详细账务明细。

正确答案:A,C

第5题:

客户怎样查询账户的未登折明细?


正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账,再选一号键查询,输入卡号、账号及一本通号按#键结束,输入密码按#键结束。账号、卡号及一本通号和密码验证通过后,再选择五号键未登折明细查询,可以查询到未登记在存折上的明细。

第6题:

邮政储蓄账户超过()天的未登折明细将压缩打印。

A31

B60

C92

D180


C

第7题:

客户怎样查询账户的最后一笔明细?


正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账,再选一号键查询,输入卡号、账号及一本通号按#键结束,输入密码按#键结束。账号、卡号及一本通号和密码验证通过后,再选择四号键最后一笔明细查询,可以查询到最后一笔明细。

第8题:

下列关于补登折说法错误的是()。

A、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续

B、客户可在自助设备办理补登折手续

C、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印

D、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印


参考答案:D

第9题:

客户怎样查询账户当日明细?


正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账,再选一号键查询,输入卡号、账号及一本通号按#键结束,输入密码按#键结束。账号、卡号及一本通号和密码验证通过后,再选择二号键当日明细查询,可以查询到当日发生的所有交易明细。

第10题:

柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是()。

  • A、由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
  • B、如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
  • C、加盖经办人业务章后交给客户,同时为客户办理换折
  • D、做好相关解释工作

正确答案:C

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