全陪的服务准备包括()。

题目
多选题
全陪的服务准备包括()。
A

熟悉接待计划

B

落实接待事宜

C

物质、知识、心理准备

D

形象准备

E

与旅游团队联系

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第1题:

全陪的服务准备工作主要有( )。

A、熟悉接待计划

B、物质准备

C、语言和知识准备

D、与接待社联系


正确答案:ABD

第2题:

地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作( )。 A与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间

B与旅游车司机商定出发时间

C 征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点

D 与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间


正确答案:BCD

第3题:

地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作 【 】

A.与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间

B.与旅游车司机商定出发时间

C.征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点

D.与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间


正确答案:BCD

第4题:

全陪的各站服务不包括()

  • A、迎接服务
  • B、抵站服务
  • C、停留服务
  • D、离站服务

正确答案:A

第5题:

地陪导游服务的准备工作主要包括()

A:业务准备
B:落实接待事宜
C:物质准备
D:财务准备
E:形象准备

答案:A,B,C,E
解析:

第6题:

全陪的服务准备阶段的工作主要包括( )。

A.物质准备

B.制定旅游活动日程

C.熟悉接待计划

D.与地方接待社的联系


正确答案:ACD
B选项不是全陪接团前的服务准备。

第7题:

()是做好全陪服务的重要环节之一。

A、准备工作

B、首站接团服务

C、饭店内服务

D、核对商定日程


参考答案:A

第8题:

全陪的服务准备工作主要有( )。

A.熟悉接待计划

B.物质准备

C.语言和知识准备

D.与接待社联系


正确答案:ABD

第9题:

全陪总结致词包括回顾旅游过程中的亮点,感谢地陪司机提供的优良服务等


正确答案:正确

第10题:

什么是地陪导游服务的业务准备?包括哪些内容?


正确答案:业务准备是指地陪导游员对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排,包括熟悉接待计划和落实接待事宜。