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单选题电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少多少个月?()A 3个月B 4个月C 5个月D 6个月

题目
单选题
电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少多少个月?()
A

3个月

B

4个月

C

5个月

D

6个月

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第1题:

企业应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,没有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第3题:

话费查询服务只向本地用户提供,对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询话费。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

电信用户对交纳的本地电话费用有异议的,电信业务经营者应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据。


正确答案:正确

第5题:

用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务?()

  • A、查询话费清单
  • B、查询话费帐单
  • C、办理停机
  • D、话费帐单邮件定制

正确答案:A,B,C,D

第6题:

免费向客户提供电话费详单查询时,原始话费数据资料的保留期为()个月。

A、1

B、3

C、6

D、12


参考答案:B

第7题:

采用语音上行,短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么()

  • A、10010话费查询
  • B、查费直通车
  • C、网上营业厅话费查询
  • D、自助终端话费查询

正确答案:B

第8题:

电信业务经营者应当免费为用户提供()等收费清单。

A.国内长途通信

B.国际通信

C.移动通信

D.信息服务


正确答案:ABCD

第9题:

电信服务规范规定,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月()

  • A、3个月
  • B、4个月
  • C、5个月
  • D、6个月

正确答案:C

第10题:

电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少多少个月?()

  • A、3个月
  • B、4个月
  • C、5个月
  • D、6个月

正确答案:C

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