服务需求
体验需求
关系需求
产品需求
第1题:
A、服务需求
B、体验需求
C、关系需求
D、产品需求
第2题:
商业银行个人理财客户中的金质客户是银行个人理财业务最有价值的客户。( )
A.正确
B.错误
第3题:
下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有()。
A、客户预约同一期理财产品没有次数限制
B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次
C、对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消
D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消
第4题:
尚未在个人理财销售系统内签约的客户,通过个人理财销售系统叙作业务前,需先在系统内进行客户签约。
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
第8题:
个人理财策划的基本流程包括:建立客户联系、搜集客户数据及确定目标与期望( )等步骤。
A.分析客户财务状况
B.整合个人理财策略并提出个人理财方案
C.接受客户投送
D.监控个人理财方案的实施
E.理财策划方案的评估
第9题:
个人外汇理财业务是指客户在个人外汇理财业务账户发生的外汇资金存入以及外汇资金的提现或转出等按规定需报告的业务,金融机构按照个人外汇理财业务规定从客户账户将资金转出或将资金转入的也需报告。
第10题:
在使用个人网银“投资理财”功能以前,客户需持有效证件和储蓄账户至柜台加办理财类业务,并将该储蓄账户签约个人网银。