清岗
完善工作说明书
培训委员会
评价前的准备工作
第1题:
A.订立阶段
B.履行阶段
C.准备阶段
D.履行后管理阶段
第2题:
在九阶段实施方法的“crm流程测试”阶段的三个主要任务中,()是crm实施成功的关键环节。
A.三个都不是
B.流程测试
C.准备流程测试
D.准备CRM基础数据
第3题:
A、①②③④⑤
B、③①④⑤②
C、①③④⑤②
D、③①⑤④②
第4题:
第5题:
第6题:
评估调查的流程包括:
A、缓解阶段
B、准备阶段
C、实施阶段
D、总结阶段
第7题:
第8题:
A、绘制阶段
B、准备阶段
C、构成阶段
D、识别阶段
第9题:
第10题: