管理类
多选题企业在对产品满意管理的步骤有（）A了解客户需求B提供客户满意的价格C适应客户需求D提供客户满意的产品
题目
多选题
企业在对产品满意管理的步骤有（）
A
了解客户需求
B
提供客户满意的价格
C
适应客户需求
D
提供客户满意的产品
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相似问题和答案
第1题：
根据企业生产经营特点和管理要求，单步骤、大量生产的产品和多步骤大量生产但是管理上不要求分步骤计算成本的产品，采用品种法核算。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第2题：
在大批量多步骤生产且管理上要求按步骤计算产品的企业中,一般以（）作为成本计算对象。
A.产品的品种
B.产品投产的批号
C.产品生产的步骤
D.按管理要求调整后的生产批号
B.产品投产的批号
C.产品生产的步骤
D.按管理要求调整后的生产批号
答案：C
解析：
第3题：
对于产品成本计算的品种法，其适用范围包括( )。
A．大量大批单步骤生产企业
B．小批量生产企业
C．单件小批单步骤生产企业
D．管理上不要求分步计算产品成本的大量大批多步骤生产企业
E．管理上要求分步计算产品成本的大量大批多步骤生产企业
正确答案：AD
解析：品种法适用于大量大批的单步骤生产，或者管理上不要求分步计算产品成本的大量大批多步骤生产。
解析：品种法适用于大量大批的单步骤生产，或者管理上不要求分步计算产品成本的大量大批多步骤生产。
第4题：
顾客满意包括（）
- A、企业理念满意
- B、产品满意
- C、服务满意
- D、行为满意
- E、价格满意
正确答案:A,B,C,D
第5题：
顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观；企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的（）
- A、经营能力
- B、竞争能力
- C、管理水平
- D、价值观
正确答案:B
第6题：
产品成本计算的品种法一般适用于多步骤、大量大批生产的企业或者生产按流水线组织。管理上不要求按照生产步骤计算产品成本的企业。 （ ）
正确答案：×
【解析】本题考核品种法的适用范围。品种法是按产品品种归集生产费用、计算产品成本的方法，它适用于单步骤、大量生产的企业或者生产按流水线组织，管理上不要求按照生产步骤计算产品成本的企业。
【解析】本题考核品种法的适用范围。品种法是按产品品种归集生产费用、计算产品成本的方法，它适用于单步骤、大量生产的企业或者生产按流水线组织，管理上不要求按照生产步骤计算产品成本的企业。
第7题：
（）是指企业产品带来内外客户的满足状态。
- A、行为满意
- B、试听满意
- C、产品满意
- D、服务满意
正确答案:C
第8题：
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。
A、视听满意
B、产品满意
C、行为满意
D、服务满意
参考答案：A
第9题：
质量管理体系能帮助企业生产满足顾客要求的产品也能增强顾客对企业的信任和满意。
正确答案:正确
第10题：
实施顾客满意度要进行的关键步骤有（）。
- A、确立经营理念
- B、调研市场环境
- C、测定顾客满意度
- D、改善产品与服务
- E、采取有效行动
正确答案:A,C,D,E