管理类
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相似问题和答案
第1题：
POS系统的特征()。
A.单品管理
B.客户管理
C.员工管理
D.信息集中管理
参考答案：ABCD
第2题：
客户关系管理系统主要包括
A.客户数据管理系统
B.客户档案管理系统
C.客户识别管理系统
D.重点客户管理系统
E.客户流失预警系统
正确答案：ACE
第3题：
系统的特征是什么？
参考答案：
系统的特征主要由以下五个方面：
1）整体性特征。
2）目的性特征。
3）层次性特征。
4）相关性特征。
5）开放性特征。
第4题：
全面预算管理系统与其他系统想比较主要特征是其系统结构为客户机/服务器（C/S）模式
正确答案:错误
第5题：
大客户处对战略客户的管理内容是什么？
正确答案: 客户数据管理、客户合同及续签管理、客户操作协调、客户维护管理、客户价值管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理。
第6题：
什么是系统?系统的突出特征是什么?
参考答案：系统是指由多个要素经过特定联系方式而生成的具有特定功能的整体。系统的突出特征：系统的突出特征是整体性，所谓整体性是指系统所具有的不可还原的整体性质。即作为物质系统的整体，出现了它的组成部分所没有的性质。
第7题：
下列不属于银行客户关系管理系统的是()。
A:客户综合评价体系
B:客户经理管理体系
C:客户服务系统
D:客户风险管理系统
B:客户经理管理体系
C:客户服务系统
D:客户风险管理系统
答案：D
解析：
银行客户关系管理系统包括以下几个模块：客户综合评价体系、客户经理管理体系、客户服务系统、银行经营状况综合分析、辅助决策系统。
第8题：
供应链管理信息系统的特征是什么?
参考答案：1.信息流动的协调一致。2.供应链内物流管理-所有运输、订货和制造系统一体化。3.订单变更通知可迅速引发生产调度、物流计划和仓库运作一系列变化。4.跨越国别界限的全球范围运输的可视性。5.全球化库存管理。6.全球采购。
第9题：
飞鱼CRM是什么系统？（）
- A、数据管理系统
- B、客户管理系统
- C、投放管理系统
- D、线索管理系统
正确答案:B
第10题：
（）是业务处理系统和管理决策信息系统这两大系统的桥梁，也是商业银行经营管理的核心。
- A、客户关系管理
- B、客户信息评估系统
- C、客户管理系统
- D、客户信用评估系统
正确答案:B