管理类
单选题客户价值评估应该是评估客户的（）。A 经济价值B 社会价值C 财富价值D 终生价值
题目
单选题
客户价值评估应该是评估客户的（）。
A
经济价值
B
社会价值
C
财富价值
D
终生价值
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相似问题和答案
第1题：
客户价值评估结果主要应用于（）的设计、服务提供上。
- A、客户价值
- B、客户分类
- C、资源投入
- D、服务项目
正确答案:D
第2题：
客户价值评估的内容包括（）。
- A、历史价值评估
- B、未来价值评估
- C、当前价值评估
- D、潜在价值评估
正确答案:C,D
第3题：
如果抵押品已经经过我行认可的评估机构评估,客户经理及其负责人对评估报告表示认可,且评估报告出具时间在一年之前的,同时客户经理认为评估报告中的抵押品评估价值仍可据实反映目前市场价值的,可将评估报告中确认的抵押品评估价值确定为该抵押品的公允价值。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
采用内部评估方式的，评估所需资料主要由（）负责收集。
- A、客户
- B、客户部门的客户经理
- C、押品评估岗
- D、外部评估公司的评估人员
正确答案:B
第5题：
简述客户价值评估的内容
正确答案: 1、当前价值评估：贡献度（利润、销量、服务成本）、支持度、信用度。
2、潜在价值评估：影响力、成长度。
第6题：
客户价值评估的内容有（）
- A、过去价值评估
- B、当前价值评估
- C、潜在价值评估
- D、客户满意评估
正确答案:B,C
第7题：
在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意以下几个方面（）。
- A、注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
- B、客户分类与客户价值评估相结合
- C、客户分类、客户价值管理要简单易操作
正确答案:A,B,C
第8题：
在开展客户价值管理时，需要根据（）评估结果对客户进行划分。
客户价值
略
第9题：
采用外部评估的，客户部门应对抵质押物的（）审核确认。
- A、评估流程和评估方式
- B、评估方式和评估价值
- C、评估流程和评估价值
- D、评估人员和评估价值
正确答案:B
第10题：
关于机器设备价值评估，说法错误的是（）。
- A、可以采用外部评估，也可以采用内部评估
- B、商业银行鼓励采用内部评估
- C、商业银行鼓励采用外部评估
- D、押品评估岗需对客户部门提交的初评价值进行评估审核和价值确认
正确答案:C