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判断题美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。()A 对B 错

题目
判断题
美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。()
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

著名的质量管理专家()认为“质量就是适用性”。

A.朱兰

B.泰勒

C.斯密

D.大卫


参考答案:A

第2题:

国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( )。

A.法律要求

B.标准要求

C.设计要求

D.顾客需求


正确答案:D
D。

第3题:

美国重量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第4题:

下列哪位质量管理专家()提出:质量即适用性。

  • A、美国的朱兰博士;
  • B、美国质量专家克劳斯比;
  • C、美国的费根堡姆;
  • D、日本的石川馨

正确答案:A

第5题:

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()、()和()称为构成质量管理三部曲。


正确答案:质量策划;质量控制;质量改进

第6题:

美国著名的质量管理权威朱兰认为“质量就是适用性”。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第7题:

著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。[2007年真题]
A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略
C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破
【解析】朱兰(J. M. Jumn)是美国的著名质量专家,他认为质量是指那些能满足顾客需求, 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。


答案:A
解析:
朱兰(J. M. Jumn)是美国的著名质量专家,他认为质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。

第8题:

“产品符合规定要求的程度”是()的观点。

A.美国质量管理专家克劳斯比

B.美国著名的质量管理专家朱兰

C.美国的质量管理大师德鲁克

D.全面质量控制的创始人菲根堡姆


参考答案:A

第9题:

有关产品质量概念的描述不正确的()

  • A、从用户使用方面出发:产品质量是产品的适用性和成功满足用户要求的程度。
  • B、从制造商家的角度出发:产品质量就是产品符合规定要求的程度。
  • C、简单的说产品质量就是产品符合规定要求,满足用户期望的特性总和。
  • D、以上都不正确。

正确答案:D

第10题:

下列质量观点中,属于美国著名质量专家朱兰博士的有()。

  • A、质量是指那些能够满足顾客的需要,从而使顾客感到满意的“产品特性”
  • B、质量意味着没有缺陷
  • C、必须停止依靠检验来保证质量
  • D、下道工序是顾客
  • E、质量控制的重点应放在制造阶段

正确答案:A,B