管理类
判断题宾客入住期间产生的《临时住宿登记单》、《杂项单》、《结账单》可以不用签字。A 对B 错
题目
判断题
宾客入住期间产生的《临时住宿登记单》、《杂项单》、《结账单》可以不用签字。
A
对
B
错
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第1题：
前台在进行换房处理时，需要变更的记录或单据有哪些（）？（1）PMS系统入住信息（2）房卡（3）房卡套（4）客帐袋（5）公安上传系统（6）相关此房间的交接事项（7）《临时住宿登记单》的房号（8）《杂项转帐单》的房号
- A、（1）（2）（4）（5）（7）（8）
- B、（1）（2）（3）（4）（6）（7）
- C、（1）（2）（3）（4）（5）（6）
- D、所有选项皆是
正确答案:C
第2题：
对要求补办境外人员临时住宿登记单的，（）。
- A、仍在本宾旅馆住宿的，可予以补办
- B、已离宿的一律不予以补办
- C、离宿当日要求补办的，可予以补办
- D、对离宿当日要求补办的，应注明该登记单复印件仅当日有效
正确答案:A,C,D
第3题：
长住客在酒店住宿时，应建立两张账单：房费单、杂项帐目单。
正确答案:正确
第4题：
持团签入住的境外人员办理住宿登记时（）。
- A、须每人填写住宿登记单
- B、无须每人填写住宿登记单，但必须都录入金硅系统
- C、应在名单上注明每人的房号
- D、将团签与当月住宿登记单一同装订
正确答案:B,C,D
第5题：
外国人卡特来京旅游，住宾馆按规定申报了临时住宿登记，后又去房山朋友家玩，住了几天，卡特在朋友家居住期间可以不用再申报临时住宿登记。
正确答案:错误
第6题：
若协议公司客人在上门入住时无法提供订房传真，则前台应保存客人的名片原件或者由运营经理/（）在《临时住宿登记单》上签字确认。
正确答案:店长
第7题：
对补办境外人员临时住宿登记单说法错误的是（）。
- A、住宿境外人员遗失“登记单”后如仍在本宾（旅）馆住宿或离宿当日要求补办的，可以予以补办
- B、使用原“登记单”存根联复印件并加盖“专用章”
- C、经办人应在该“登记单”复印件上签署姓名，并注明该复印件的有效期限（离宿日期）
- D、对境外人员离宿当日要求补办的，应注明该“登记单”复印件仅至次日有效
正确答案:D
第8题：
服务员请客人填写《临时住宿登记单》时的标准用语是“（）”。
正确答案:请您填写登记单，谢谢
第9题：
外国人在登记入住后，又更换了新护照，正确的处理方式是（）。
- A、不需重新登记
- B、需重新登记，同时删除原登记记录
- C、需重新登记，并开具新的住宿登记单
- D、需重新登记，但不需开具新的住宿登记单
正确答案:C
第10题：
对补办境外人员临时住宿登记单说法正确的是（）。
- A、已离店的境外人员需补开住宿登记单的，可补开其在酒店住宿时段的境外人员住宿登记单
- B、对已离店的境外人员一律不能补开住宿登记单
- C、住宿境外人员遗失“登记单”后如仍在本宾（旅）馆住宿或离宿当日要求补办的，可以予以补办
- D、对境外人员离宿当日要求补办的，应注明该“登记单”复印件仅至次日有效
正确答案:C