前厅部运营与管理
客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。
题目
客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。
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相似问题和答案
第1题：
一份填写完整的入住登记卡应包含客人的()。
A.签名
B.电话号码
C.家庭和公司地址
D.客人的婚姻状况
正确答案：ABC
第2题：
（）是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。
- A、办理入住手续
- B、建立客账
- C、建立客史档案
- D、填写房号和姓名
正确答案:A
第3题：
以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求错误的是()。
A、寄件人的姓名可简写
B、寄件人的有效联系电话应详细填写
C、收件人的姓名应详细填写
D、收件人的有效联系电话应详细填写
参考答案：A
第4题：
宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。
正确答案:错误
第5题：
入住登记表中（）项目的填写有助于明确责任，减少纠纷，改善饭店与客人关系以及完善服务环节。
- A、抵离店日期
- B、永久地址
- C、客人与接待员姓名
- D、有关饭店责任的声明
正确答案:D
第6题：
旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。
A.饭店设施
B.饭店名称
C.饭店地址
D.饭店星级
E.饭店电话
B.饭店名称
C.饭店地址
D.饭店星级
E.饭店电话
答案：B,C,E
解析：
旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。
第7题：
NOAH2.0软件中客户基本信息的建立中，（）是必须填写的，其他选项可根据实际情况而填写。
- A、姓名、地址；
- B、姓名、地址、电话；
- C、姓名、出生年月日；
- D、姓名、性别；
- E、姓名、出生年月日、性别。
正确答案:C
第8题：
以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求正确的有()。
A、寄件人的姓名应详细填写
B、寄件人的有效联系电话应详细填写
C、收件人的姓名应详细填写
D、收件人的有效联系电话应详细填写
参考答案：A,B,C,D
第9题：
一份填写完整的入住登记卡应包含客人的（）
- A、签名
- B、家庭和公司地址
- C、电话号码
- D、客人的婚姻状况
正确答案:A,B,C
第10题：
国内旅客住宿时，填写《旅客住宿登记表》，内容包括姓名、性别、工作单位、居住地址、有关证件名称及（）、入住（退房）时间、（）等内容。
正确答案:号码；房号