管理类
单选题你的项目有一些工作结果。你正在收集关于这些工作结果的信息，包括有哪些方面消耗了项目的成本，完成了哪些可交付产品以及哪些还没有完成。你将在下列哪项流程中使用这些信息？（）A 指导与管理项目工作B 实施整体变更控制C 报告绩效D 确认范围
题目
单选题
你的项目有一些工作结果。你正在收集关于这些工作结果的信息，包括有哪些方面消耗了项目的成本，完成了哪些可交付产品以及哪些还没有完成。你将在下列哪项流程中使用这些信息？（）
A
指导与管理项目工作
B
实施整体变更控制
C
报告绩效
D
确认范围
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相似问题和答案
第1题：
你的项目有许多不同的工作结果。你正在收集有关这些工作结果的信息,比如说产生了哪些成本、项目的哪些部分已经完成而哪些还没有完成。你将在()过程中使用这些信息?
A.项目管理计划的执行
B.综合变更控制
C.绩效报告
D.范围确认
参考答案：C
第2题：
论项目的整体管理
项目的整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理的任务之一就是要决定在什么时间做哪些工作，并协调各项工作以达到项目的目标。
项目经理或其所在的组织通常会将项目分成几个阶段，以增强对项目的管理控制并建立起项目与组织的持续运营工作之间的联系。
请围绕“项目的整体管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1．简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。
2．针对下列主题，请结合项目管理实际情况论述你是如何进行项目整体管理的。
(1)信息系统项目的阶段如何划分?
(2)每个阶段应完成哪些工作?
(3)每个阶段应提交哪些交付物?
(4)每个阶段都有哪些种类的人员参与?
(5)该项目实施阶段有哪些过程?
3．结合大型项目管理的特点简要叙述你管理大型项目的经验体会。
正确答案：1．介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等着重介绍项目整体管理情况。
2．结合项目管理实际情况论述如何进行项目整体管理包括信息系统项目的阶段如何划分、每个阶段应完成哪些工作、每个阶段应提交哪些交付物、每个阶段都有哪些种类的人员参与、该项目实施阶段有哪些过程等问题。
3．结合自己管理大型项目的实际经验指出下面各方面(但不局限于这些方面)的经验体会：计划、组织、资源冲突、沟通协调以及控制。在这些方面遇到了哪些问题?难点在哪里?自己是如何解决的?最终效果如何?有什么经验教训?
1．典型信息系统项目阶段
把项目全生命周期划分成一个个阶段明确每个阶段要完成的各个过程。
信息系统项目一般有可行性分析与立项、业务流程优化、计划、实施(包括系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、验收、系统试运行)、运营与维护等几个阶段。根据行业特点、企事业单位的规模、项目特点等对这些阶段可以有不同程度的裁剪或迭代。
2．典型信息系统项目每个阶段应完成的工作
(1)可行性分析阶段主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性等几方面对项目的可行性做出判断并提出可行性方案。信息系统项目是一项耗资多、耗时长、风险性大的工程项目因此在进行大规模系统开发之前要从有益性、可能性和必要性三个方面对未来系统的经济效益和社会效益进行初步分析以避免盲目投资减少不必要的损失。
(2)业务流程优化阶段主要对企事业单位的业务流程、组织机构进行改良或改造重新组织以适应企事业单位信息化的要求并对业务流程进行规范化、优化使信息系统能够促进企业业务的发展。
(3)计划阶段的任务是要站在全局的角度对所开发的系统进行统一的总体考虑从总体的角度来规划系统应该由哪些部分组成、它们之间的关系如何并根据系统需求提出解决方案。在系统开发之前要确定开发顺序合理安排人力、物力和财力制订项目计划。
(4)系统需求分析阶段是分析获取信息化建设的需求包含软件系统的需求分析和硬件网络系统的需求分析其任务是按照整体计划的要求逐一对系统计划中所确定的各组成部分进行详细的分析。
(5)系统设计阶段包括软件系统的设计、硬件网络系统的设计、软件基础平台与软硬件集成设计。进行系统设计前应进行系统分析。
(6)系统实现阶段主要指软件系统的编码与实现另一方面是系统硬件设备的购置与安装。
(7)系统测试阶段在软件系统的测试和硬件系统的测试等的基础上进行其中软件系统测试指单元测试、集成测试和确认测试。系统测试是从总体出发测试系统应用软件的整体表现及系统各个组成部分的功能完成情况测试系统的运行效率和可靠性等。
(8)验收阶段指软件系统的安装、调试和验收数据准备及加工系统试运行与工程收尾。
(9)运营与维护阶段指信息系统投入运营后的日常维护工作及系统的备份、数据库的恢复、运行日志的建立、系统功能的修改与增加等。运营与维护阶段是信息系统最重要的一个阶段一般不包含在信息系统项目的生命周期中。
3．每个阶段应提交的交付物
(1)可行性分析阶段：可行性报告、立项报告。
(2)业务流程优化阶段：业务流程优化建议书。
(3)计划阶段：项目整体管理计划。
(4)系统需求分析阶段：需求分析报告。
(5)系统设计阶段；系统总体设计报告包含软件系统和网络系统设计方案、软件系统的测试计划、系统测试计划。
(6)系统实现阶段：软件模块代码、系统硬件设备的购置清单与安装图。
(7)系统测试阶段：软件系统的测试报告、系统测试报告。
(8)验收和试运行阶段：验收报告、综合布线竣工图、用户手册、用户培训计划。
(9)运营与维护阶段：运行日志等。
4．每个阶段参与的人员
(1)管理类：项目经理及助理(每个阶段都需要)。
(2)技术类：架构师(系统分析和设计阶段)、系统分析员(系统分析和设计阶段)、软件工程师(系统分析和设计阶段)、测试工程师(设计阶段)、网络工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、数据库工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、综合布线工程师(系统设计阶段/布线)。
(3)实施和技术类：实施/现场工程师(系统实施阶段)、配置管理人员(全过程)。
5．项目实施阶段的过程
系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、软件系统的安装调试、数据准备及加载、系统试运行、项目验收、收尾。
6．大型项目管理的特点
(1)项目周期较长。这类项目往往从所交付产品的早期就开始了如何在一个相对较长的周期内保持项目运作的完整性和一致性就成了关键性的问题。
(2)项目规模较大目标构成较复杂。在这种情况下都会把项目分解成一个个目标相互关联的小项目形成项目群进行管理。这种意义上的项目经理往往成为项目群经理或是大项目经理。
(3)项目团队构成复杂。不仅包括项目内部所形成的项目管理体系也包括合作方有时甚至有多个单位参与。这种复杂的团队构成会导致团队之间的协作、沟通和冲突解决所需要的成本大幅度上升所以如何降低协作成本就成了提高整个项目效率的关键。
(4)大型项目经理的日常职责将更集中于管理职责。在大型及复杂项目的状况下将需要更明确而专一的分工机制管理所体现的效率因素将更直接的影响项目的目标实现。而同时由于大型项目大多数是以项目群的方式进行而大型项目经理将面临更多的是间接管理的挑战。
7．大型项目过程管理的特点
(1)计划过程。建立项目组织所需要的各个过程文件支撑过程实施的操作指南、文档模板和检查表。
(2)执行过程。按照预定义的过程实施项目。
(3)监督过程。由独立的组织检查项目组织实施预定义过程的符合度。
1．介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等，着重介绍项目整体管理情况。 2．结合项目管理实际情况，论述如何进行项目整体管理，包括信息系统项目的阶段如何划分、每个阶段应完成哪些工作、每个阶段应提交哪些交付物、每个阶段都有哪些种类的人员参与、该项目实施阶段有哪些过程等问题。 3．结合自己管理大型项目的实际经验，指出下面各方面(但不局限于这些方面)的经验体会：计划、组织、资源冲突、沟通协调以及控制。在这些方面，遇到了哪些问题?难点在哪里?自己是如何解决的?最终效果如何?有什么经验教训? 1．典型信息系统项目阶段 把项目全生命周期划分成一个个阶段，明确每个阶段要完成的各个过程。 信息系统项目一般有可行性分析与立项、业务流程优化、计划、实施(包括系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、验收、系统试运行)、运营与维护等几个阶段。根据行业特点、企事业单位的规模、项目特点等对这些阶段可以有不同程度的裁剪或迭代。 2．典型信息系统项目每个阶段应完成的工作 (1)可行性分析阶段主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性等几方面对项目的可行性做出判断，并提出可行性方案。信息系统项目是一项耗资多、耗时长、风险性大的工程项目，因此，在进行大规模系统开发之前，要从有益性、可能性和必要性三个方面对未来系统的经济效益和社会效益进行初步分析，以避免盲目投资，减少不必要的损失。 (2)业务流程优化阶段主要对企事业单位的业务流程、组织机构进行改良或改造，重新组织，以适应企事业单位信息化的要求，并对业务流程进行规范化、优化，使信息系统能够促进企业业务的发展。 (3)计划阶段的任务是要站在全局的角度，对所开发的系统进行统一的总体考虑，从总体的角度来规划系统应该由哪些部分组成、它们之间的关系如何，并根据系统需求提出解决方案。在系统开发之前要确定开发顺序，合理安排人力、物力和财力，制订项目计划。 (4)系统需求分析阶段是分析获取信息化建设的需求，包含软件系统的需求分析和硬件网络系统的需求分析，其任务是按照整体计划的要求，逐一对系统计划中所确定的各组成部分进行详细的分析。 (5)系统设计阶段包括软件系统的设计、硬件网络系统的设计、软件基础平台与软硬件集成设计。进行系统设计前，应进行系统分析。 (6)系统实现阶段主要指软件系统的编码与实现，另一方面是系统硬件设备的购置与安装。 (7)系统测试阶段在软件系统的测试和硬件系统的测试等的基础上进行，其中软件系统测试指单元测试、集成测试和确认测试。系统测试是从总体出发，测试系统应用软件的整体表现及系统各个组成部分的功能完成情况，测试系统的运行效率和可靠性等。 (8)验收阶段指软件系统的安装、调试和验收，数据准备及加工，系统试运行与工程收尾。 (9)运营与维护阶段指信息系统投入运营后的日常维护工作及系统的备份、数据库的恢复、运行日志的建立、系统功能的修改与增加等。运营与维护阶段是信息系统最重要的一个阶段，一般不包含在信息系统项目的生命周期中。 3．每个阶段应提交的交付物 (1)可行性分析阶段：可行性报告、立项报告。 (2)业务流程优化阶段：业务流程优化建议书。 (3)计划阶段：项目整体管理计划。 (4)系统需求分析阶段：需求分析报告。 (5)系统设计阶段；系统总体设计报告，包含软件系统和网络系统设计方案、软件系统的测试计划、系统测试计划。 (6)系统实现阶段：软件模块代码、系统硬件设备的购置清单与安装图。 (7)系统测试阶段：软件系统的测试报告、系统测试报告。 (8)验收和试运行阶段：验收报告、综合布线竣工图、用户手册、用户培训计划。 (9)运营与维护阶段：运行日志等。 4．每个阶段参与的人员 (1)管理类：项目经理及助理(每个阶段都需要)。 (2)技术类：架构师(系统分析和设计阶段)、系统分析员(系统分析和设计阶段)、软件工程师(系统分析和设计阶段)、测试工程师(设计阶段)、网络工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、数据库工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、综合布线工程师(系统设计阶段/布线)。 (3)实施和技术类：实施/现场工程师(系统实施阶段)、配置管理人员(全过程)。 5．项目实施阶段的过程 系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、软件系统的安装调试、数据准备及加载、系统试运行、项目验收、收尾。 6．大型项目管理的特点 (1)项目周期较长。这类项目往往从所交付产品的早期就开始了，如何在一个相对较长的周期内，保持项目运作的完整性和一致性就成了关键性的问题。 (2)项目规模较大，目标构成较复杂。在这种情况下，都会把项目分解成一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理。这种意义上的项目经理往往成为项目群经理或是大项目经理。 (3)项目团队构成复杂。不仅包括项目内部所形成的项目管理体系，也包括合作方，有时甚至有多个单位参与。这种复杂的团队构成会导致团队之间的协作、沟通和冲突解决所需要的成本大幅度上升，所以如何降低协作成本就成了提高整个项目效率的关键。 (4)大型项目经理的日常职责将更集中于管理职责。在大型及复杂项目的状况下，将需要更明确而专一的分工机制，管理所体现的效率因素将更直接的影响项目的目标实现。而同时，由于大型项目大多数是以项目群的方式进行，而大型项目经理将面临更多的是间接管理的挑战。 7．大型项目过程管理的特点 (1)计划过程。建立项目组织所需要的各个过程文件，支撑过程实施的操作指南、文档模板和检查表。 (2)执行过程。按照预定义的过程实施项目。 (3)监督过程。由独立的组织检查项目组织实施预定义过程的符合度。
1．介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等，着重介绍项目整体管理情况。 2．结合项目管理实际情况，论述如何进行项目整体管理，包括信息系统项目的阶段如何划分、每个阶段应完成哪些工作、每个阶段应提交哪些交付物、每个阶段都有哪些种类的人员参与、该项目实施阶段有哪些过程等问题。 3．结合自己管理大型项目的实际经验，指出下面各方面(但不局限于这些方面)的经验体会：计划、组织、资源冲突、沟通协调以及控制。在这些方面，遇到了哪些问题?难点在哪里?自己是如何解决的?最终效果如何?有什么经验教训? 1．典型信息系统项目阶段 把项目全生命周期划分成一个个阶段，明确每个阶段要完成的各个过程。 信息系统项目一般有可行性分析与立项、业务流程优化、计划、实施(包括系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、验收、系统试运行)、运营与维护等几个阶段。根据行业特点、企事业单位的规模、项目特点等对这些阶段可以有不同程度的裁剪或迭代。 2．典型信息系统项目每个阶段应完成的工作 (1)可行性分析阶段主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性等几方面对项目的可行性做出判断，并提出可行性方案。信息系统项目是一项耗资多、耗时长、风险性大的工程项目，因此，在进行大规模系统开发之前，要从有益性、可能性和必要性三个方面对未来系统的经济效益和社会效益进行初步分析，以避免盲目投资，减少不必要的损失。 (2)业务流程优化阶段主要对企事业单位的业务流程、组织机构进行改良或改造，重新组织，以适应企事业单位信息化的要求，并对业务流程进行规范化、优化，使信息系统能够促进企业业务的发展。 (3)计划阶段的任务是要站在全局的角度，对所开发的系统进行统一的总体考虑，从总体的角度来规划系统应该由哪些部分组成、它们之间的关系如何，并根据系统需求提出解决方案。在系统开发之前要确定开发顺序，合理安排人力、物力和财力，制订项目计划。 (4)系统需求分析阶段是分析获取信息化建设的需求，包含软件系统的需求分析和硬件网络系统的需求分析，其任务是按照整体计划的要求，逐一对系统计划中所确定的各组成部分进行详细的分析。 (5)系统设计阶段包括软件系统的设计、硬件网络系统的设计、软件基础平台与软硬件集成设计。进行系统设计前，应进行系统分析。 (6)系统实现阶段主要指软件系统的编码与实现，另一方面是系统硬件设备的购置与安装。 (7)系统测试阶段在软件系统的测试和硬件系统的测试等的基础上进行，其中软件系统测试指单元测试、集成测试和确认测试。系统测试是从总体出发，测试系统应用软件的整体表现及系统各个组成部分的功能完成情况，测试系统的运行效率和可靠性等。 (8)验收阶段指软件系统的安装、调试和验收，数据准备及加工，系统试运行与工程收尾。 (9)运营与维护阶段指信息系统投入运营后的日常维护工作及系统的备份、数据库的恢复、运行日志的建立、系统功能的修改与增加等。运营与维护阶段是信息系统最重要的一个阶段，一般不包含在信息系统项目的生命周期中。 3．每个阶段应提交的交付物 (1)可行性分析阶段：可行性报告、立项报告。 (2)业务流程优化阶段：业务流程优化建议书。 (3)计划阶段：项目整体管理计划。 (4)系统需求分析阶段：需求分析报告。 (5)系统设计阶段；系统总体设计报告，包含软件系统和网络系统设计方案、软件系统的测试计划、系统测试计划。 (6)系统实现阶段：软件模块代码、系统硬件设备的购置清单与安装图。 (7)系统测试阶段：软件系统的测试报告、系统测试报告。 (8)验收和试运行阶段：验收报告、综合布线竣工图、用户手册、用户培训计划。 (9)运营与维护阶段：运行日志等。 4．每个阶段参与的人员 (1)管理类：项目经理及助理(每个阶段都需要)。 (2)技术类：架构师(系统分析和设计阶段)、系统分析员(系统分析和设计阶段)、软件工程师(系统分析和设计阶段)、测试工程师(设计阶段)、网络工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、数据库工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、综合布线工程师(系统设计阶段/布线)。 (3)实施和技术类：实施/现场工程师(系统实施阶段)、配置管理人员(全过程)。 5．项目实施阶段的过程 系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、软件系统的安装调试、数据准备及加载、系统试运行、项目验收、收尾。 6．大型项目管理的特点 (1)项目周期较长。这类项目往往从所交付产品的早期就开始了，如何在一个相对较长的周期内，保持项目运作的完整性和一致性就成了关键性的问题。 (2)项目规模较大，目标构成较复杂。在这种情况下，都会把项目分解成一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理。这种意义上的项目经理往往成为项目群经理或是大项目经理。 (3)项目团队构成复杂。不仅包括项目内部所形成的项目管理体系，也包括合作方，有时甚至有多个单位参与。这种复杂的团队构成会导致团队之间的协作、沟通和冲突解决所需要的成本大幅度上升，所以如何降低协作成本就成了提高整个项目效率的关键。 (4)大型项目经理的日常职责将更集中于管理职责。在大型及复杂项目的状况下，将需要更明确而专一的分工机制，管理所体现的效率因素将更直接的影响项目的目标实现。而同时，由于大型项目大多数是以项目群的方式进行，而大型项目经理将面临更多的是间接管理的挑战。 7．大型项目过程管理的特点 (1)计划过程。建立项目组织所需要的各个过程文件，支撑过程实施的操作指南、文档模板和检查表。 (2)执行过程。按照预定义的过程实施项目。 (3)监督过程。由独立的组织检查项目组织实施预定义过程的符合度。
第3题：
你的项目有许多不同的工作结果。你正在收集有关这些工作结果的信息。比如说产生了哪些成本,项目的哪些部分已经完成而哪些还没有完成。你将在下面哪些过程中使用这些信息()?
A.项目计划的执行
B.综合变更控制
C.绩效报告
D.范围确认
参考答案：C
工作结果是为完成项目所进行的各种活动的结果。有关工作结果的信息作为项目计划执行的一部分被收集，而且应该用于绩效报告过程，以给项目干系人提供有关资源如何被用于实现项目目标等方面的信息。
工作结果是为完成项目所进行的各种活动的结果。有关工作结果的信息作为项目计划执行的一部分被收集，而且应该用于绩效报告过程，以给项目干系人提供有关资源如何被用于实现项目目标等方面的信息。
第4题：
你认为信息宣传工作对医疗卫生事业有哪些方面的作用？
正确答案: 加大卫生信息宣传工作力度：
1.可以提高广大农民群众对健康知识和卫生政策的知晓程度；
2.可以改善服务态度、提高服务质量、规范服务行为、提高服务效果；
3.可以营造关心卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围，进一步提升卫生工作的社会满意度，促进医疗卫生事业健康发展。
第5题：
论软件项目的整体管理
项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理的任务之一就是要决定在什么时间做哪些工作，并协调各项工作以达到项目的目标。项目经理或其所在的组织通常会将项目分成几个阶段，以增强对项目的管理控制并建立起项目与组织的持续运营工作之间的联系。
请围绕“软件项目的整体管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。
1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。
2．针对以下主题，请结合项目管理实际情况论述你是如何进行软件项目整体管理的。
(1)信息系统项目的阶段如何划分?
(2)每个阶段应完成哪些工作?
(3)每个阶段应提交哪些交付物?
(4)每个阶段都有哪些种类的人员参与?
(5)该项目实施阶段有哪些过程?
3．结合你的项目经历，论述你在软件项目整体管理时遇到的最棘手的问题及其解决措施。
正确答案：1．第一部分简要介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等着重介绍项目整体管理的情况；介绍自己在项目中所担任的角色及在项目整体管理方面承担的主要工作。
2．论文的第二部分是体现你的软件项目管理理论和实践思想的精华所在。论述要点如下。
(1)典型信息系统项目阶段。把项目全生命期划分成一个个阶段明确每个阶段要完成的各个工作。信息系统项目一般有可行性分析与立项、业务流程优化、计划、实施(包括系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、验收、系统试运行)、运营与维护等几个阶段。由于信息系统项目是一项耗资多、耗时长、风险性大的工程项目。因此在进行大规模系统开发之前要从有益性、可能性和必要性3个方面对未来系统的经济效益、社会效益进行初步分析以避免盲目投资减少不必要的损失。根据行业特点、企事业单位的规模、项目特点等对这些阶段可以进行不同程度的裁剪或迭代。
(2)典型信息系统项目每个阶段应完成的工作以及每个阶段主要提交的交付物见表4-11。
(3)需要的项目人员分类如下。
①管理类：项目经理及其助理(各阶段都需要)。
②技术类：系统架构师(系统分析和设计阶段)、系统分析员(系统分析和设计阶段)、软件工程师(系统分析和设计阶段)、测试工程师(设计阶段)、网络工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、数据库工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、综合布线工程师(系统设计阶段和综合布线阶段)。
③实施和支持类：实施/现场工程师(系统实施阶段)、配置管理人员(全过程)。
(4)项目实施阶段的过程依次是：系统需求分析→系统设计→系统实现→系统测试→软件系统的安装调试→数据准备及加载→系统试运行→项目验收→收尾。
3．论文的第三部分建议采用提纲的方式根据自身管理软件项目的实践经验对软件项目整体管理过程中遇见的最棘手的问题进行总结、分析并给出解决措施。在论述时应注意问题归纳、原因分析和对应措施之间的逻辑结构以及理论体系与自身实践经验的相互结合。论文的最后一句可延伸说明在今后的工作过程中如果碰到类似的IT项目你将如何应用这些经验或教训。
1．第一部分简要介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等，着重介绍项目整体管理的情况；介绍自己在项目中所担任的角色及在项目整体管理方面承担的主要工作。 2．论文的第二部分是体现你的软件项目管理理论和实践思想的精华所在。论述要点如下。 (1)典型信息系统项目阶段。把项目全生命期划分成一个个阶段，明确每个阶段要完成的各个工作。信息系统项目一般有可行性分析与立项、业务流程优化、计划、实施(包括系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、验收、系统试运行)、运营与维护等几个阶段。由于信息系统项目是一项耗资多、耗时长、风险性大的工程项目。因此，在进行大规模系统开发之前，要从有益性、可能性和必要性3个方面对未来系统的经济效益、社会效益进行初步分析，以避免盲目投资，减少不必要的损失。根据行业特点、企事业单位的规模、项目特点等对这些阶段可以进行不同程度的裁剪或迭代。 (2)典型信息系统项目每个阶段应完成的工作，以及每个阶段主要提交的交付物，见表4-11。
(3)需要的项目人员分类如下。
①管理类：项目经理及其助理(各阶段都需要)。
②技术类：系统架构师(系统分析和设计阶段)、系统分析员(系统分析和设计阶段)、软件工程师(系统分析和设计阶段)、测试工程师(设计阶段)、网络工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、数据库工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、综合布线工程师(系统设计阶段和综合布线阶段)。
③实施和支持类：实施/现场工程师(系统实施阶段)、配置管理人员(全过程)。
(4)项目实施阶段的过程依次是：系统需求分析→系统设计→系统实现→系统测试→软件系统的安装调试→数据准备及加载→系统试运行→项目验收→收尾。
3．论文的第三部分建议采用提纲的方式，根据自身管理软件项目的实践经验，对软件项目整体管理过程中遇见的最棘手的问题进行总结、分析并给出解决措施。在论述时应注意问题归纳、原因分析和对应措施之间的逻辑结构，以及理论体系与自身实践经验的相互结合。论文的最后一句可延伸说明，在今后的工作过程中，如果碰到类似的IT项目，你将如何应用这些经验或教训。
(3)需要的项目人员分类如下。
①管理类：项目经理及其助理(各阶段都需要)。
②技术类：系统架构师(系统分析和设计阶段)、系统分析员(系统分析和设计阶段)、软件工程师(系统分析和设计阶段)、测试工程师(设计阶段)、网络工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、数据库工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、综合布线工程师(系统设计阶段和综合布线阶段)。
③实施和支持类：实施/现场工程师(系统实施阶段)、配置管理人员(全过程)。
(4)项目实施阶段的过程依次是：系统需求分析→系统设计→系统实现→系统测试→软件系统的安装调试→数据准备及加载→系统试运行→项目验收→收尾。
3．论文的第三部分建议采用提纲的方式根据自身管理软件项目的实践经验对软件项目整体管理过程中遇见的最棘手的问题进行总结、分析并给出解决措施。在论述时应注意问题归纳、原因分析和对应措施之间的逻辑结构以及理论体系与自身实践经验的相互结合。论文的最后一句可延伸说明在今后的工作过程中如果碰到类似的IT项目你将如何应用这些经验或教训。1．第一部分简要介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等，着重介绍项目整体管理的情况；介绍自己在项目中所担任的角色及在项目整体管理方面承担的主要工作。 2．论文的第二部分是体现你的软件项目管理理论和实践思想的精华所在。论述要点如下。 (1)典型信息系统项目阶段。把项目全生命期划分成一个个阶段，明确每个阶段要完成的各个工作。信息系统项目一般有可行性分析与立项、业务流程优化、计划、实施(包括系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、验收、系统试运行)、运营与维护等几个阶段。由于信息系统项目是一项耗资多、耗时长、风险性大的工程项目。因此，在进行大规模系统开发之前，要从有益性、可能性和必要性3个方面对未来系统的经济效益、社会效益进行初步分析，以避免盲目投资，减少不必要的损失。根据行业特点、企事业单位的规模、项目特点等对这些阶段可以进行不同程度的裁剪或迭代。 (2)典型信息系统项目每个阶段应完成的工作，以及每个阶段主要提交的交付物，见表4-11。
(3)需要的项目人员分类如下。
①管理类：项目经理及其助理(各阶段都需要)。
②技术类：系统架构师(系统分析和设计阶段)、系统分析员(系统分析和设计阶段)、软件工程师(系统分析和设计阶段)、测试工程师(设计阶段)、网络工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、数据库工程师(系统分析、设计阶段与实现阶段)、综合布线工程师(系统设计阶段和综合布线阶段)。
③实施和支持类：实施/现场工程师(系统实施阶段)、配置管理人员(全过程)。
(4)项目实施阶段的过程依次是：系统需求分析→系统设计→系统实现→系统测试→软件系统的安装调试→数据准备及加载→系统试运行→项目验收→收尾。
3．论文的第三部分建议采用提纲的方式，根据自身管理软件项目的实践经验，对软件项目整体管理过程中遇见的最棘手的问题进行总结、分析并给出解决措施。在论述时应注意问题归纳、原因分析和对应措施之间的逻辑结构，以及理论体系与自身实践经验的相互结合。论文的最后一句可延伸说明，在今后的工作过程中，如果碰到类似的IT项目，你将如何应用这些经验或教训。
第6题：
项目执行过程中可能出现大量的不同的工作结果。项目经理需要收集有关这些工作结果的信息,例如产生了什么样的成本、产生了什么可交付成果,以及还存在什么突出问题等。项目经理需要这些信息是为了()
A.执行项目计划
B.全面的变更控制
C.报告绩效
D.项目范围认证
参考答案：C
从题干来看，项目已经按计划进入实施阶段，项目计划已得到执行，此时项目经理收集这些工作结果的信息经加工处理后以报告绩效，从而便于项目的沟通和监控，确保项目的实施在正确的轨道上。
从题干来看，项目已经按计划进入实施阶段，项目计划已得到执行，此时项目经理收集这些工作结果的信息经加工处理后以报告绩效，从而便于项目的沟通和监控，确保项目的实施在正确的轨道上。
第7题：
你的项目有一些不同的工作结果。你正在收集关于这些工作结果的信息，包括有哪些方面消耗了项目成本，完成了哪些可交付产品以及哪些还没有完成。你将在下列哪项流程中使用这些信息？
A、项目计划执行
B、全面变更控制
C、业绩报告
D、范围核实
正确答案：D
第8题：
你的项目有一些不同的工作结果。你正在收集关于这些工作结果的信息，包括有哪些方面消耗了项目成本，完成了哪些可交付产品以及哪些还没有完成。你将在下列哪项流程中使用这些信息？（ ）
A．项目计划执行
B．全面变更控制
C．业绩报告
D．范围核实
正确答案：D
第9题：
请以“企业信息集成技术及应用”为题，分别从以下三个方面进行论述。
1. 概要叙述你参与的企业信息集成项目以及你所担任的主要工作。
2. 详细论述企业内部信息集成和企业外部信息集成分别包括哪些方面，其主要集成内容有哪些。
3.具体阐述你所参与的企业信息集成项目，涵盖了哪些内、外部信息集成内容，实现了哪些信息集成功能，具体实施效果如何。
1. 概要叙述你参与的企业信息集成项目以及你所担任的主要工作。
2. 详细论述企业内部信息集成和企业外部信息集成分别包括哪些方面，其主要集成内容有哪些。
3.具体阐述你所参与的企业信息集成项目，涵盖了哪些内、外部信息集成内容，实现了哪些信息集成功能，具体实施效果如何。
答案：
解析：
1. 概要叙述你参与的企业信息集成项目以及你所担任的主要工作。
解析：
根据要求能够概要叙述你参与企业信息集成项目的背景，可以包括项目的名称、起始时间、业务场景介绍、建设内容，介绍你在本项目中的角色，工作职责，主要承担的工作等内容。此部分内容可以分为一段，或者二段均可，字数在300-400为宜。
2. 详细论述企业内部信息集成和企业外部信息集成分别包括哪些方面，其主要集成内容有哪些。
解析：
企业内部集成：技术平台集成,数据集成,应用系统集成,业务过程集成4种。
（１）技术平台集成。技术平台技术足系统底层的体系结构、软件、硬件以及异构网络的集成，集成内容不仅包括信息技术硬件所组成的新型操作平台，如各类大型机、小型机、工作站、微机、通信网络等信息技术设备，还包括置入信息技术或者说经过信息技术改造的机床、车床、自动化工具、流水线设备等新型设施和设备。
（２）数据集成。数据集成是对数据进行标识并编成目录，确定元数据模型。只有在建立统一的模型后，数据才能在数据库系统中分布和共享。数据集成采用的主要数据处理技术有数据复制、数据聚合和接口集成等。
（３）应用系统集成。应用系统集成是实现不同系统之间的互操作，使得不同应用系统之间能够实现数据和方法的共享。
（４）业务过程集成。业务过程集成是在各种业务系统中定义、授权和管理各种业务信总的交换，以便改进操作、减少成本、提高响应速度。业务过程集成使得在不同应用系统中的流程能够无缝连接，实现流程的协调运作和流程信息的充分共享。
企业外部信息集成：
(1)通过门户网站和互联网实现公众、社会团体、社会和客户的互动，实现企业内外部信息资源的有效交流和集成。
(2)通过与合作伙伴信息系统的对接，建立动态的企业联盟，发展基于竞争合作机制的虚拟企业，重塑企业的战略模式和竞争优势。
3.具体阐述你所参与的企业信息集成项目，涵盖了哪些内、外部信息集成内容，实现了哪些信息集成功能，具体实施效果如何。
解析：
企业信息集成的功能主要包括：
（1）信息共享：信息共享对于企业提高服务质量、降低运营成本有着非常直接的作用。
（2）信息协作平台：通过信息集成，可实现各部门、各应用系统之间的协调运作，实现业务流程的定制、改造和优化，为企业的各种应用和系统提供一个统一的运行协作平台，实现流程协作和信息共享。
（3）信息价值提升：通过信息集成将一些静态的数据加工成流动的信息，并对信息进行高度综合和深入挖掘，可形成企业知识，为企业管理决策提供支持。企业还可以将信息系统进行有机整合，提升企业信息系统的价值，为企业面对日益激烈的竞争和日趋苛刻的客户提供强有力的支持。
解析：
根据要求能够概要叙述你参与企业信息集成项目的背景，可以包括项目的名称、起始时间、业务场景介绍、建设内容，介绍你在本项目中的角色，工作职责，主要承担的工作等内容。此部分内容可以分为一段，或者二段均可，字数在300-400为宜。
2. 详细论述企业内部信息集成和企业外部信息集成分别包括哪些方面，其主要集成内容有哪些。
解析：
企业内部集成：技术平台集成,数据集成,应用系统集成,业务过程集成4种。
（１）技术平台集成。技术平台技术足系统底层的体系结构、软件、硬件以及异构网络的集成，集成内容不仅包括信息技术硬件所组成的新型操作平台，如各类大型机、小型机、工作站、微机、通信网络等信息技术设备，还包括置入信息技术或者说经过信息技术改造的机床、车床、自动化工具、流水线设备等新型设施和设备。
（２）数据集成。数据集成是对数据进行标识并编成目录，确定元数据模型。只有在建立统一的模型后，数据才能在数据库系统中分布和共享。数据集成采用的主要数据处理技术有数据复制、数据聚合和接口集成等。
（３）应用系统集成。应用系统集成是实现不同系统之间的互操作，使得不同应用系统之间能够实现数据和方法的共享。
（４）业务过程集成。业务过程集成是在各种业务系统中定义、授权和管理各种业务信总的交换，以便改进操作、减少成本、提高响应速度。业务过程集成使得在不同应用系统中的流程能够无缝连接，实现流程的协调运作和流程信息的充分共享。
企业外部信息集成：
(1)通过门户网站和互联网实现公众、社会团体、社会和客户的互动，实现企业内外部信息资源的有效交流和集成。
(2)通过与合作伙伴信息系统的对接，建立动态的企业联盟，发展基于竞争合作机制的虚拟企业，重塑企业的战略模式和竞争优势。
3.具体阐述你所参与的企业信息集成项目，涵盖了哪些内、外部信息集成内容，实现了哪些信息集成功能，具体实施效果如何。
解析：
企业信息集成的功能主要包括：
（1）信息共享：信息共享对于企业提高服务质量、降低运营成本有着非常直接的作用。
（2）信息协作平台：通过信息集成，可实现各部门、各应用系统之间的协调运作，实现业务流程的定制、改造和优化，为企业的各种应用和系统提供一个统一的运行协作平台，实现流程协作和信息共享。
（3）信息价值提升：通过信息集成将一些静态的数据加工成流动的信息，并对信息进行高度综合和深入挖掘，可形成企业知识，为企业管理决策提供支持。企业还可以将信息系统进行有机整合，提升企业信息系统的价值，为企业面对日益激烈的竞争和日趋苛刻的客户提供强有力的支持。
第10题：
你是一个小型建设项目的经理，项目预算为72，000美元，工期六个星期。到今天为止，你消耗了22000美元的预算，完成了最初计划需要24000美元的工作。根据进度，你应该花费30000美元。根据这些情况，你的项目状态为：（）
- A、进度提前
- B、进度落后
- C、符合进度
- D、信息不足
正确答案:B