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填空题（）是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果不一致之处的表格。
题目
填空题
（）是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果不一致之处的表格。
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相似问题和答案
第1题：
客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。
- A、厅部；
- B、客房部；
- C、总台；
- D、大厅服务部
正确答案:C
第2题：
检查房间时，若发现设备损坏，物品缺少，应立即（）。
- A、通知客房部
- B、请客人赔偿
- C、通知总台或客房服务中心
- D、通知保安部
正确答案:C
第3题：
餐饮部的开餐前准备、客房部在客人到来前的查房，都属于预先控制。()
正确答案：对
第4题：
“Skippers”指前厅部显示为住客房，而客房部查房报告则显示为空房。
正确答案:正确
第5题：
为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无行李房及时通知总台。
正确答案:外宿房；轻便行李房
第6题：
客房部原始记录的主要内容
正确答案: （1）客房接待服务工作记录。
（2）物品消耗记录。
（3）洗衣房工作记录。
（4）制服与布草房工作记录。
第7题：
前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。
- A、客房状况
- B、客房预订
- C、客房部
- D、前厅部
正确答案:A
第8题：
行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。
- A、客房部；
- B、前厅部；
- C、总台；
- D、问讯处
正确答案:B
第9题：
前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。
正确答案:正确
第10题：
前厅部与客房部之间沟通的主要信息是（）。
- A、设备维修
- B、安全防范
- C、客房状况
- D、物品采购
正确答案:C