管理类
多选题影响客户终身价值的因素有（）A产品生命周期B客户盈利性C客户生命周期D贴现率E客户资产
题目
多选题
影响客户终身价值的因素有（）
A
产品生命周期
B
客户盈利性
C
客户生命周期
D
贴现率
E
客户资产
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相似问题和答案
第1题：
客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）
- A、受众
- B、诱因
- C、渠道
- D、客户体验
正确答案:A,B,C,D
第2题：
影响客户终身价值的因素包括哪些？
正确答案: 影响客户终身价值的因素包括：
所有来自客户初始购买的收益流，所有与客户购买有关的直接可变成本；
客户购买的频率；
客户购买的时间长度；
客户购买其他产品的喜好及其收益流；
客户推荐给朋友、同事及其他人的可能。
第3题：
客户终身价值(名词解释)
参考答案：是指某机构的客户在其一生中为了享受和使用该机构提供的产品和服务而付出的给该机构的回报总和
第4题：
影响客户终生价值的因素有（）
- A、计算时间长度
- B、产品被提及率
- C、客户的收入变化
- D、客户管理的维系成本
正确答案:A,B,C,D
第5题：
计算客户终身价值的时候，用到哪些信息？
正确答案: （1）每年的购买数量
（2）忠诚度持续时间
第6题：
客户资产主要取决于客户终身价值。
正确答案:错误
第7题：
影响客户忠诚的主要要素有（）
- A、信任
- B、感知价值
- C、情感
- D、客户的转移成本
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。
正确答案:错误
第9题：
客户忠诚的关键影响因素有（）
- A、 客户感知价值
- B、 客户满意
- C、 行业竞争度
- D、 转移成本
- E、 感知质量
正确答案:A,B,D,E
第10题：
一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。
正确答案:10