管理类
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相似问题和答案
第1题：
运维记录、台帐原则上应通过( )进行记录，系统中无法记录的内容可通过纸质或其他记录形式予以补充。
(A)OMS系统 (B)PMS系统 (C)ERP系统 (D)生产实时管控系统
答案：B
解析：
第2题：
与试算平衡表勾稽关系有关的报表有（）。
- A、在店客账明细表
- B、预订预付金平衡表
- C、哑账账户余额汇总表
- D、寓客帐转账一览表
正确答案:A,B,C
第3题：
在夜审时,应确定PMS系统中所有不能有余额的()帐户已结清。
A.哑账
B.寓客帐
C.分类账
参考答案：A
第4题：
团队客人离店，帐款暂欠，应记录科目为（）。
- A、借：应收帐款——外客应收款
- B、借：应收帐款——转帐
- C、贷：主营业务收入
- D、贷：应收帐款——寓客应收款
正确答案:A,D
第5题：
《收银员交款报告》中“本日寓客帐”结账余额等于（）。
正确答案:所有客人结账帐单消费金额总和的合计
第6题：
前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项（）？
- A、询问换房原因——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
- B、在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
- C、询问换房原因——PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——整理客帐资料
- D、在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查
正确答案:A
第7题：
下列属于店经理必须审核签字的报表包括（）。
- A、冲账明细表
- B、平帐明细单
- C、房间换房一览表
- D、寓客帐转账一览表
正确答案:A,B,C
第8题：
运维记录、台帐原则上应通过( )进行记录，系统中无法记录的内容可通过纸质或其他记录形式予以补充。
OMS系统$;$PMS系统$;$ERP系统$;$生产实时管控系统
答案：B
解析：
第9题：
寓客离店结帐，以转帐支票付款，应记录科目为（）。
- A、贷：应收帐款——寓客应收款
- B、借：转帐支票
- C、贷：主营业务收入
- D、借：银行存款
正确答案:A,D
第10题：
PMS系统中（）反映了的当日在店客人中的房价折扣情况及原因。
- A、非标准房价客人一览表
- B、在店客帐明细表
- C、试算平衡表
正确答案:A