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多选题利用特征分析模型分析客户失信预警信息时,客户信用及财务特征指标主要包括()A付款记录B银行信用C担保条件D偿债能力

题目
多选题
利用特征分析模型分析客户失信预警信息时,客户信用及财务特征指标主要包括()
A

付款记录

B

银行信用

C

担保条件

D

偿债能力

参考答案和解析
正确答案: C,D
解析: 暂无解析
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第1题:

在对商业银行客户进行信用风险识别时,对客户的财务状况分析主要包括以下内容:( )。

A.财务报表分析

B.财务比率分析

C.盈利能力分析

D.融资能力分析

E.现金流量分析


正确答案:ABE

第2题:

以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是()。

A:客户个性偏好分析模型
B:客户心理分析模型
C:客户性格特征模型
D:人与动物特征类比模型

答案:A
解析:
以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是客户个性偏好分析模型。马斯洛理论又称“基本需求层次理论”,是员工激励理论的代表之一,由心理学家马斯洛提出。EMBA及MBA等商业管理教育均将需求层次理论及员工激励作为一项重要内容包含在内。

第3题:

理财顾问服务的流程是( )。

A.收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估

B.客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估

C.客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→投资组合→财务规划→实施计划→绩效评估

D.收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→绩效评估→财务规划→投资组合→实施计划


正确答案:A

第4题:

客源信息特征分析包括( )。

A:购买力与消费信用分析
B:目标物业与偏好分析
C:客户文化素质及经济来源分析
D:客户需求程度分析
E:客户购买决策分析

答案:A,B,D,E
解析:

第5题:

单一法人客户信用风险识别包括(  )。

A.单一法人客户的基本信息分析
B.单一法人客户的财务状况分析
C.单一法人客户的非财务因素分析
D.单一法人客户的担保分析
E.单一法人客户的竞争对手分析

答案:A,B,C,D
解析:
商业银行在对单一法人客户进行信用风险识别和分析时,必须对客户有所了解。单一法人客户信用风险识别包括单一法人客户的基本信息分析、单一法人客户的财务状况分析、单一法人客户的非财务因素分析、单一法人客户的担保分析。

第6题:

以瑞士心理学家卡尔·荣格的理论为基础的客户分类模型是( )。

A.客户个性偏好分析模型

B.客户心理分析模型

C.客户性格特征模型

D.人与动物特征类比模型


正确答案:B

第7题:

客源信息特征分析的内容主要有(  )。

A.客户购买力分析
B.客户人际关系分析
C.客户物业偏好分析
D.客户需求程度分析
E.客户购买决策分析

答案:A,C,D,E
解析:
客源信息完善与分析主要包括:①目标物业与偏好分析;②购买力与消费信用分析;③客户购买动机分析;④客户需求程度分析;⑤客户购买决策分析。

第8题:

以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是( )。

A.客户个性偏好分析模型

B.客户心理分析模型

C.客户性格特征模型

D.人与动物特征类比模型


正确答案:A

第9题:

客源信息特征分析的内容主要有(  )。

A、客户购买力分析
B、客户人际关系分析
C、客户物业偏好分析
D、客户需求进度分析
E、客户购买决策分析

答案:A,C,D,E
解析:
客源需求分析主要包括:①购买力与消费信用分析;②目标物业与偏好分析;③客户需求程度分析;④客户购买决策分析。

第10题:

客户分析的主要内容包括()。

A:客户基本情况分析
B:资产状况分析
C:资产负债分析
D:投资风险收益特征分析

答案:A,B,D
解析:
客户分析主要包括:客户基本情况分析,如客户的年龄、身份、职业等基本情况;资产状况分析,包括家庭固定资产状况、家庭存款状况、家庭年收入、其他支出和投资情况;投资风险收益特征分析等。其中,投资风险收益特征分析是重点。

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