接待处
收银处
销售部
礼宾处
第1题:
第2题:
在出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系并确认。()
第3题:
入境旅游团队在下榻饭店时,一般应由( )来分配他们的住房。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.饭店前台服务员
第4题:
境外旅游团队到达下榻饭店的住房分配应由()进行。
第5题:
在饭店服务中,由()负责联系客房设备的维修工作。
第6题:
前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系,加强沟通协调。
第7题:
已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。
第8题:
第9题:
负责与组团社和接待社保持密切联系,随时通报团队的动向,顺利完成团队的交接工作这是领队人员主要职责之一
第10题:
境外旅游团队到达下榻饭店后,进行住房分配的人是()