管理类

单选题下列关于物流客户档案管理的描述中,不正确的是()。A 客户档案管理应做到常态化管理B 客户档案管理应强调动态管理C 客户档案管理应“用重于管”D 要确定客户档案管理的具体规定和办法

题目
单选题
下列关于物流客户档案管理的描述中,不正确的是()。
A

客户档案管理应做到常态化管理

B

客户档案管理应强调动态管理

C

客户档案管理应“用重于管”

D

要确定客户档案管理的具体规定和办法

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第1题:

下列关于信贷档案管理叙述,不正确的是()。

A、客户基础资料、用信管理资料由有权审批行归档管理

B、业务审批资料由有权审批行相关部门归档管理

C、客户基础资料、用信管理资料由开户行归档管理

D、客户类信贷档案按客户进行归档管理


答案:A

第2题:

下列关于物流服务产品定价作用的叙述,不正确的是()

  • A、物流服务产品定价可以给服务对象定位
  • B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值
  • C、物流服务产品定价越低越好
  • D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索

正确答案:C

第3题:

下列关于实物流通费用不正确的是﹙﹚

A、运输成本

B、客户服务费用

C、配送费用

D、装卸费用


参考答案:B

第4题:

下列关于物流合理化标志描述不正确的是()

  • A、是否降低了物流损失
  • B、是否减少了物流费用
  • C、是否增加了物流中转次数
  • D、是否加快了物流速度

正确答案:D

第5题:

关于现代物流特征的说法不正确的是()

  • A、现代物流管理中的客户服务优于其他各项活动
  • B、物流活动的主体,有单个与多个之分
  • C、现代物流管理的主要对象是“销售物流”和“生产物流”
  • D、现代物理管理以企业的整体最优为目的

正确答案:C

第6题:

关于基盘客户管理,下列描述正确的是()。

  • A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户
  • B、销售顾问通过对基盘客户的管理,希望把保有的客户转化为忠诚客户
  • C、忠诚的客户,一定是非常满意的客户
  • D、建立基盘客户档案管理的三要素是:用心建档、定期更新、永久保存

正确答案:A,B,C,D

第7题:

下列关于物流信息概念和作用描述正确的有()

  • A、是物流系统整理的中枢神经
  • B、是物流活动中占用时间最多的活动
  • C、是物流系统变革中的决定因素
  • D、是主要针对客户需求设计的系统信息

正确答案:A,C

第8题:

下列关于防火墙技术的描述中,不正确的是( )


正确答案:C

第9题:

下列关于供应物流的描述,错误的是()

  • A、取得资源是所有供应活动的前提
  • B、组织场内物流的起点一定是供应商的仓库
  • C、组织到厂物流属于企业内部物流过程
  • D、使得客户满意的服务水平对于企业在供应物流领域内竞争不重要

正确答案:B,C,D

第10题:

关于销售物流,下列说法正确的是()

  • A、在销售物流中,客户关系管理中的客户指产品的购买者。
  • B、企业的销售物流是指产品从下生产线开始,直至产品离开企业为止的物流活动。
  • C、销售物流合理化的第一原则,就是商物分离。
  • D、在销售物流中,采用VMI方式,即准时化送货。

正确答案:C

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