管理类
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相似问题和答案
第1题：
员工工作与生活之间冲突的产生原因有哪些?试述其冲突管理模式。
参考答案：①价值观不一致;②信息不对称;③报酬体系不公平;④工作和生活时间冲突。
冲突管理模式：①团队的价值观。团队应将健康的身心、和谐的人生纳入团队的人才观，同时制定一系列的措施将这一信条落到实处，帮助团队成员对团队和个人未来的发展树立信心。②支持性的信息渠道。团队内部可以设立帮助团队成员缓解精神压力的小型机构或者与外界的专业机构或人士建立联系。③支持性的报酬体系。支持性报酬体系的重点之一是菜单式福利计划。④弹性工作制。为团队成员私人生活提供方便，它给予团队成员更多的自主权和责任感，顺应了团队成员成长的需要。此外，还有很多方面的团队支持可以有效地帮助团队成员解决工作和私人生活的冲突，如良好的工作环境(这里主要指物理环境)相关的培训、合理的工作设计、支持性的企业文化等。
冲突管理模式：①团队的价值观。团队应将健康的身心、和谐的人生纳入团队的人才观，同时制定一系列的措施将这一信条落到实处，帮助团队成员对团队和个人未来的发展树立信心。②支持性的信息渠道。团队内部可以设立帮助团队成员缓解精神压力的小型机构或者与外界的专业机构或人士建立联系。③支持性的报酬体系。支持性报酬体系的重点之一是菜单式福利计划。④弹性工作制。为团队成员私人生活提供方便，它给予团队成员更多的自主权和责任感，顺应了团队成员成长的需要。此外，还有很多方面的团队支持可以有效地帮助团队成员解决工作和私人生活的冲突，如良好的工作环境(这里主要指物理环境)相关的培训、合理的工作设计、支持性的企业文化等。
第2题：
团队成员之间容易产生冲突，很有可能是下面哪一个原因？（）
- A、团队成员之间不能相互信任
- B、团队成员个性太强
- C、团队成员素质低下
- D、管理机制不好
正确答案:A
第3题：
团队之间会由于各种原因产生冲突,这些原因不包括()。
A、分享信息
B、对有限资源的竞争
C、缺乏沟通或误传消息
D、目标、计划或任务的不协调
参考答案：A
第4题：
按照性质划分，团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是（）
- A、双方都对自己观点赢得胜利十分关注
- B、双方之间的冲突仅局限于争论的问题
- C、对对方的观点与意见采取回避的态度
- D、双方在意见交换方面缺乏有效的途径
正确答案:B
第5题：
团队冲突危机产生的原因主要有几种？
正确答案:资源竞争，目标冲突，相互依赖，责任模糊，地位斗争，沟通不畅
第6题：
所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个团队，以下关于跨专业团队的描述，不正确的是（ ）。
A.组成团队的目的是完成一项共同任务
B.团队成员之间可能会因为差异带来冲突
C.不同专业的团队成员之间的冲突有利于团队目标实现
D.团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效
B.团队成员之间可能会因为差异带来冲突
C.不同专业的团队成员之间的冲突有利于团队目标实现
D.团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效
答案：C
解析：
第7题：
双文化团队中，队员之间产生冲突的原因分析不正确的一项是（）.
- A、长相不同，语言不同
- B、两个文化的成员由于有不同的价值观念，容易产生社会距离
- C、双文化团队中，人们将优良特征归于外群体，不良特征归于内群体
- D、在双文化团队中，对于同样的行为，内群体和外群体成员做的，会有相当不同的解释
正确答案:C
第8题：
关于团队之间产生冲突的原因，说法正确的是( )。
A.对无限资源的竞争
B.优先权或标准一致
C.目标、计划或任务不协调
D.相互之间没有竞争
正确答案：C
第9题：
在团队生命周期的震荡阶段，团队内部成员之间冲突逐渐显现，主要矛盾是（）
- A、工作行为
- B、竞争领导角色和目标冲突
- C、责任分配
- D、领导关于任务的引导和指示
正确答案:B
第10题：
对中银地产武汉公司的管理团队重建说法不正确的是（）。
- A、团队使命不同造成了双方之间先天不合
- B、万科团队与中银地产的原有企业文化和管理方式之间的不一致，是双方冲突层出不穷的根本原因
- C、两个团队全力分工合理
- D、没有共同努力的士气和氛围，也是导致公司管理混乱、绩效下滑的最终结果
正确答案:C