楼层服务员,领班
领班,楼层服务员
卫生班服务员,台班服务员
领班,卫生班服务员
第1题:
前台收款处必需时刻准备好无误的()。
第2题:
客房部需定期统计和盘点楼层的小酒吧饮料,确保所有房内小酒吧饮料不超过保质期,通常情况下,对楼层所有饮料的保质期,客房部应每月检查一次。
第3题:
客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和()
第4题:
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
第5题:
在小酒吧服务程序中,核对酒水单上客人的签名后,应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账,第三联留存客房服务中心。
第6题:
前台收银处业务范围:();();();();()。
第7题:
住店客人房内的小酒吧,由服务员每天上午换茶具和晚间做夜床时逐一查核,如有饮用,立即补充,并将饮料的品种和数量记录在工作单上,开好账单,领班据此填“()”。
第8题:
客人用了客房的小酒吧内的饮料,却矢口否认,怎么办?
第9题:
酒店总经理根据收银袋上各币种的数额进行清点,()在场监点。
第10题:
客房超过140间的酒店前台收银备用金库存不得超过人民币()(含)。