管理类

单选题运营流程类型中对员工技能要求很低,但效率最高的是()。A 流水线型B 单件小批量型C 成批轮番型D 项目型

题目
单选题
运营流程类型中对员工技能要求很低,但效率最高的是()。
A

流水线型

B

单件小批量型

C

成批轮番型

D

项目型

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第1题:

对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程属于微观卫生人力管理的哪项内容()。

A.工作分析

B.薪酬组合和福利安排

C.员工关系处理

D.生涯管理


标准答案:A

第2题:

人员机构配置主要包括()。

A、安置人员数量、质量和容量

B、安置人员数量和对员工的技能要求

C、岗位和技能

D、创造岗位描述、安置人员数量和对员工的技能要求


正确答案:D

第3题:

生产主管在增加效率意识中,改善工作的目的是:()。

A.提升效率

B.满足员工需求

C.创造更多价值

D.提升员工技能


正确答案:A

第4题:

提高流程的效率是生产运作流程研究的重要任务()

  • A、缩短实际流程时间与提高流程效率无关
  • B、不增加流程中的资源投入就无法提高流程效率
  • C、仅通过改进流程和工作方法不可能提高流程效率  
  • D、当流程的各工序生产时间被完全利用时,流程的效率最高

正确答案:D

第5题:

建立电信运营支撑系统有助于电信企业()。

A:提高运营生产效率
B:提升客户服务水平
C:加大固定资产投资规模
D:优化管理流程
E:增强员工积极性

答案:A,B,D
解析:
本题考查电信运营支撑系统的作用。建立电信运营支撑系统有助于电信企业提高运营生产效率、提升客户服务水平、优化管理流程。

第6题:

银行柔性运营的特点包括()。

A.外部化的运营流程

B.扁平的组织结构

C.近岸布局的共享服务中心

D.多媒体支持的业务

E.具备多种技能的员工


答案:ABCDE

第7题:

建立电信运营支撑系统有助于电信企业( )。

A.提高运营生产效率
B.提升客户服务水平
C.加大固定资产投资规模
D.优化管理流程
E.增强员工积极性

答案:A,B,D
解析:
本题考查电信运营支撑系统的作用。建立电信运营支撑系统有助于电信企业提高运营生产效率、提升客户服务水平、优化管理流程。

第8题:

员工人均培训数量是众多操作风险关键指标中的一项,它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降,意味着( )。

A.员工培训效率下降

B.多数员工受到应有的培训

C.员工培训效率上升

D.部分员工没有受到应有的培训


正确答案:A

第9题:

在服务业流程中与顾客接触度越高,()。

  • A、服务的标准化程度越高
  • B、工作的复杂性、例外性越强
  • C、对员工的素质要求越低
  • D、流程的效率越高

正确答案:B

第10题:

项目团队的成员应该能够经常获得新的技能,并在项目实施的过程中利用现有技能来提高工作效率。知道什么时候会产生这种效果对提高员工资料库中的雇员技能是重要的。这一工作应该在下述哪个流程中完成?()

  • A、资源计划编制
  • B、沟通计划编制
  • C、团队发展
  • D、管理收尾

正确答案:D

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