第1题:
最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。
A.建立组织的质量方针和质量目标
B.确保最后的丰厚的利润回收
C.确保整个组织关注顾客要求
D.确保能解决过程中出现的一切问题
E.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标
第2题:
行政改革实际上就是行政创新的过程,它既包括引入新的要素而对行政体系及其过程进行新的组合,也包括对原有的要素或要素组合进行新的调整。()
第3题:
管理者为了确保员工的工作活动和产出与组织目标保持一致而实施的管理过程被称为( )。
A. 目标管理
B. 绩效评价
C. 科学管理
D. 绩效管理
第4题:
第5题:
A、社区工作的对象是社区,既包括社区居民,也包括社区内的各类组织和社区关系
B、社区工作是一个组织的过程、发动居民的过程、集体行动的过程
C、居民的参与是社区工作的核心动力
D、社区工作是一个复杂的系统工程
第6题:
A.计划
B.控制
C.组织
D.协调
第7题:
第8题:
组织最高管理者应履行的职责中通常不包括
A、指定并保持组织的质量方针和质量目标
B、确保资源的获得
C、进行内部审核
D、进行管理评审
E、确保整个组织关注顾客要求
第9题:
第10题:
管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做()。