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单选题产品销售完成后，企业不断联系客户，希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是（）。A 被动型B 伙伴型C 负责型D 能动型
题目
单选题
产品销售完成后，企业不断联系客户，希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是（）。
A
被动型
B
伙伴型
C
负责型
D
能动型
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第1题：
()客户关系,指的是产品销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合客户的要求,有何缺陷或不足,有何意见或建议,以帮助企业不断改进产品,使之更加符合客户的需求。
A.负责型
B.基本型
C.被动型
D.能动型
正确答案：A
第2题：
某企业在销售后仍不断联系客户，提供有关产品用途改进和新产品的信息，则该企业采用的客户关系类型是（）。
- A、负责型
- B、基本型
- C、能动型
- D、被动型
正确答案:C
第3题：
客户关系的类型中,销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息属于()。
A、伙伴型
B、负责型
C、基本型
D、能动型
参考答案：D
第4题：
客户关系（）指在企业与客户关系建立初期，客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣，并开始收集有关信息。
正确答案:培育期
第5题：
以客户为中心的出发点和关注点是（）的满足和客户关系的维系，产品销售仅仅是一种手段。
- A、客户需求
- B、客户关系
- C、客户意愿
- D、产品本身
正确答案:A
第6题：
下列关于客户关系的说法中，不正确的有()
A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。
B、被动型关系即把产品销售出动，并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
C、负责型关系即销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。
本题答案：C
第7题：
（）之后就不再与客户接触，指的是客户关系类型中的的基本型。
- A、询问产品
- B、解决客户问题
- C、改进产品
- D、产品销售出去
正确答案:D
第8题：
基本型客户关系是指销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
针对老客户设计的FAQ，主要提供（）。
- A、产品和服务特征的FAQ
- B、新产品使用的FAQ
- C、维修信息的FAQ
- D、技术改进信息的FAQ
正确答案:D
第10题：
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）
- A、基本型关系
- B、响应型关系
- C、责任型关系
- D、主动型关系
正确答案:D