管理类
问答题管理者应如何激励员工减轻挫折感，正确处理挫折？
题目
问答题
管理者应如何激励员工减轻挫折感，正确处理挫折？
参考答案和解析
正确答案：
树立正确的挫折观。改变环境或目标。开展心理咨询。运用精神发泄法。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
员工的需要是产生激励的根本原因,因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第2题：
餐饮管理者应如何进行员工激励？
正确答案:激励是激发组织成员内在的动力和要求，激发他们发奋努力工作去实现组织既定的目标和任务的过程。员工是组织最宝贵的财富，管理应以人为本，通过各种方式激励员工，调动员工的积极性，激发员工的工作热情，促进员工的工作行为。常见的员工激励有：奖励激励；感情激励；榜样激励；荣誉激励；机遇激励；目标激励。
第3题：
成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，这体现了沟通的()
A、控制功能
B、激励功能
C、情绪表达功能
D、信息传递功能
参考答案：C
第4题：
针对不同需求的员工，应如何选择激励方式？
正确答案: 激励方式是物流经理在调动员工积极性过程中所采用的具体形式。由于员工可能会有不同的需求，所以在实践中应运用不同的激励方式加以激励。当物流员工处在不同的需求阶段时，他们的表现大不相同，从而对其实施的激励手段也不相同。
①处于生理需求阶段的员工：物流经理应给予一定的物质奖励、奖金等予以激励。
②处于安全需求阶段的员工：物流经理应提供各种保证、保险等作为激励手段以满足其需求。
③处于归属需求阶段的员工：物流经理应通过认真组织各种培训、训练、集体活动以及向其提供参加各种社交活动的机会来进行激励。
④处于尊重需求阶段的员工：物流经理应给予其名誉上的表扬、奖励，以精神激励为主，并给予升迁的机会。
⑤处于要满足自我实现需求阶段的员工：他们希望能有发挥自己能力的机会、创新的机会、升迁的机会，要不断地完善和发展自我，物流经理应从这方面入手。
第5题：
挫折侵犯理论认为有了挫折感就一定会去犯罪
正确答案:错误
第6题：
简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下（）属于该方法。
A忍受某些行为
B写信宣泄
C倾听抱怨
D鼓励引导员工
A,C,D
略
第7题：
（）是激励孩子认真学习的动力。
- A、挫折感
- B、恐惧感
- C、成就感
- D、兴趣感
正确答案:C
第8题：
当服务人员无法满足客人的合理要求时,要设法让客人明白:并不是服务人员怕麻烦、不愿意为他提供服务,而是由于条件所限、实在无法办到。这样做的心理学依据是()。
A、通过“补偿”来消除挫折感
B、通过“替代”来消除挫折感
C、通过“合理化”来消除挫折感
D、通过“宣泄”来消除挫折感
正确答案:C
第9题：
构成挫折的必要因素有（）。
- A、挫折源和挫折感
- B、挫折应对和挫折源
- C、挫折认知和挫折应对
- D、挫折感和挫折应对
正确答案:A
第10题：
插花构图，应具有（）和节奏感。
- A、苍凉感
- B、挫折感
- C、均衡感
- D、成就感
正确答案:C