机场代表
接待员
前台
大堂经理
第1题:
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
迎送身份高的客人还要在机场安排()。
第5题:
用轿车接送客人时,如果公司安排了司机接送,客人中最尊贵的客人应该安排在()。
第6题:
第7题:
如客人提出机场接送的服务要求,饭店()车辆接送。
第8题:
第9题:
迎来送往,是涉外礼宾工作的重要环节,接待应邀来访的代表团,应该如何服务()
第10题:
接送客人上车,服务接待人员要先行引路,让客人随后紧跟,以免迷路。
机场代表的工作任务中不包括()。A、负责送离店客人及行李B、协助客人办理入住手续C、公共区域的寻人服务D、预订车辆,并跟随车辆提供接送服务
单选题导游到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应( )才能离开饭店。A 在饭店等待20分钟后B 经过寻找确认已经找不到客人后C 报告旅行社计调部后D 经计调部负责人同意后
单选题在为非团队游客提供接站服务时,导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人()。A 预订的饭店B 旅游景区C 机场D 车站或码头
要求对接送的预订客人,预订部()准确提供接送客人名单。A、每天一次B、每周1次C、每周3次D、每周2次
判断题接送客人上车,服务接待人员要先行引路,让客人随后紧跟,以免迷路。A 对B 错
用轿车接送客人时,如果你亲自开车,则客人中最尊贵的客人应该坐在()。A、前排副驾驶座B、后排左边C、后排中间D、后排右边
多选题涉及旅客列车以票谋私行为有()。A凭借职权或工作之便,利用车票谋取私利或倒卖车票B私带无票人员,安排越席及其他不符合乘车条件人员C内外勾结霸座、接送无票人员进出站上下车D殴打或限制旅客人身自由
张某开设了一家地下赌场,为了招揽客人,张某买了一辆汽车接送参赌人员,后被公安机关当场抓获。公安机关应当将接送参赌人员的车辆予以收缴,并对张某处以行政拘留处罚。
填空题迎送身份高的客人还要在机场安排()。
迎接客人应注意下列哪些事项:()A、对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。B、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。C、迎接客人应提前为客人准备好交通工具。D、主人应提前为客人准备好住宿。