管理类
单选题客户金字塔分类中，（）客户代表那些盈利能力最强的客户，他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。A 铂金层级B 黄金层级C 钢铁层级D 重铅层级
题目
铂金层级
黄金层级
钢铁层级
重铅层级
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
客户忠诚度可以用()标准衡量
A. 客户的重复购买次数
B. 客户购买的挑选时间
C. 客户对价格的敏感程度
D. 客户对竞争产品的态度
E. 客户对质量问题的承受能力。
第3题：
客户忠诚度的衡量标准主要有()。
A.客户重复购买率
B.客户对本企业产品品牌的关心程度
C.客户需求满足率
D.客户对产品价格的敏感程度
第4题：
在客户不愿意购买的情况下，客户服务代表需要对客户的问题更多的了解，可以通过提问或者发现需求的方式来提供更多的信息。
正确答案:正确
第5题：
顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。
- A、铂金层
- B、重铅层
- C、钢铁层
- D、黄金层
正确答案:A
第6题：
顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。
A.铂金层
B.重铅层
C.钢铁层
D.黄金层
第7题：
客户在购买产品和服务的同时，更是购买一种关系，这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。
A对
B错
对
略
第8题：
在( )情况下，应慎重采用渗透定价策略。
A．新产品的需求价格弹性非常大
B．规模化的优势可以大幅度节约生产或分销成本
C．产品没有预期市场，不存在潜在客户愿意支付高价购买该产品
D．客户对价格不太敏感
E．市场准入的门槛很高
解析：渗透定价策略采用很低的初始价格打开销路，以便尽早占领较大的市场份额，树立品牌形象后再相应地提高产品价格，从而保持一定的盈利性。这也被称为“薄利多销定价策略”。如果存在以下一个或多个条件时，应慎重考虑采用该策略：①新产品的需求价格弹性非常大；②规模化的优势可以大幅度节约生产或分销成本；③产品没有预期市场，不存在潜在客户愿意支付高价购买该产品。DE是高额定价策略应具备的条件。
第9题：
在销售过程中，尽管有些理由听起来好像客户不愿意购买，但并不意味着没有销售的机会。
正确答案:正确
第10题：
4C理论认为，由于客户在购买商品时，企业必须考虑客户为满足需求而愿意支付的总成本，从而努力降低客户购买的总成本。
正确答案:正确