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多选题顾客对推销的认知阶段主要是通过顾客的()等心理活动完成的。A感觉B知觉C记忆D思维

题目
多选题
顾客对推销的认知阶段主要是通过顾客的()等心理活动完成的。
A

感觉

B

知觉

C

记忆

D

思维

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第1题:

AIDA模式代表传统推销过程中的四个发展阶段,它们是相互关联,缺一不可的。应用“爱达”公式,对推销员的要求是以下哪些?( )

A设计好推销的开场白或引起顾客注意

B继续诱导顾客,想办法激发顾客的兴趣

C刺激顾客购买欲望

D让顾客做出购买决定

E误导顾客


正确答案:ABCDE

第2题:

推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图,制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。


正确答案:正确

第3题:

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

()是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段,是推销洽谈的开端。

  • A、寻找顾客
  • B、推销接近
  • C、异议处理
  • D、资格鉴定

正确答案:B

第5题:

形成推销异议的主要原因有以下哪些()。

  • A、顾客需求原因
  • B、顾客认知原因
  • C、顾客支付能力原因
  • D、顾客购买经验原因

正确答案:A,B,C,D

第6题:

以下哪一项不是推销接近阶段的工作内容?()。

A.接近顾客准备

B.约见顾客

C.正式接近顾客

D.推销洽谈


参考答案:D

第7题:

对顾客异议的不正确态度有()。

  • A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果
  • B、顾客异议是推销的障碍
  • C、顾客异议是成交的前奏与信号
  • D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议

正确答案:B

第8题:

顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。

A、顾客对商品的认知阶段

B、顾客对商品的意志阶段

C、顾客购买商品阶段

D、顾客对商品的情感阶段


参考答案:ABD

第9题:

顾客对推销的认知阶段主要是通过顾客的()等心理活动完成的。

  • A、感觉
  • B、知觉
  • C、记忆
  • D、思维

正确答案:A,B,C,D

第10题:

顾客购买商品的心理活动过程包括( )。

  • A、顾客对商品的认知阶段    
  • B、顾客对商品的意志阶段 
  • C、顾客购买商品阶段     
  • D、顾客对商品的情感阶段

正确答案:A,B,D

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