管理类

多选题某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于()。A如何与下属进行绩效面谈B考评者与被考评者的角色扮演C考评的技术、技巧和要领D绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论E绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

题目
多选题
某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于()。
A

如何与下属进行绩效面谈

B

考评者与被考评者的角色扮演

C

考评的技术、技巧和要领

D

绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论

E

绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

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第1题:

常用的销售活动分析的分项法,即将年度和季度的考核指标,经营指标分解为若干项,分别评价各分项对总指标的影响程度

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

平均指标指数可以分解为两个指数,所以()。

A任何平均指标都能分解

B加权算术平均指标和加权调和平均指标才能分解

C只有加权算术平均指标才能分解

D按加权算术平均法计算的平均指标,并有变量数值和权数资料时才能进行分解


标准答案:D

第3题:

对培训主管业绩评估的培训管理过程指标可以分解为()。

A.知识获取

B.组织能力

C.培训转移

D.心智模式

E.知识创新


参考答案:A,C,E

第4题:

在指标分解过程中综合考虑电网结构水平、停电管理、年度工程量、故障历史数据、负荷预测、带电作业实施等因素,减少指标分解过程中的人为干扰因素,使指标分解科学合理。


正确答案:正确

第5题:

关键绩效指标体系的设计包括()。

A.战略地图
B.任务分工矩阵
C.目标分解鱼骨图
D.关键绩效指标体系的内容和要求
E.关键绩效指标的分解

答案:A,B,C,D,E
解析:
关键绩效指标体系的设计:(一)战略地图(二)任务分工矩阵(三)目标分解鱼骨图(四)关键绩效指标体系的内容和要求(五)关键绩效指标的分解

第6题:

将各项计划指标分成小指标,层层分解、落实到柜组、人头。这属于执行企业计划的内容。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于( )。

A.如何与下属进行绩效面谈

B.考评者与被考评者的角色扮演

C.考评的技术、技巧和要领

D.绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论

E.绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点


正确答案:BCE
对绩效考评者的培训内容一般包括:①企业绩效管理制度的内容和要求,绩效管理的目的、意义,考评者的职责和任务,考评者与被考评者的角色扮演等;②绩效管理的基本理论和基本方法,成功企业绩效管理的案例剖析;③绩效考评指标和标准的设计原理,以及具体应用中应注意的问题和要点;④绩效管理的程序、步骤,以及贯彻实施的要点;⑤绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止;⑥如何建立有效的绩效管理运行体系,如何解决绩效管理中出现的矛盾和冲突,如何组织有效的绩效面谈等。“指标平移”涉及到绩效指标分解的程序、步骤、以及实施,考评者与被考评者的角色扮演以及考评的技术、技巧和要领等问题。

第8题:

对培训主管业绩评估时评价经济效益指标可以分解为()。

A.利润水平

B.社会价值

C.成本指出

D.员工收入

E.股东收入


参考答案:A,B,D

第9题:

某企业主要生产家用消毒剂,在该企业销售部的考核项目中,有一项指标的考核权重占70%。具体的考核内容是家用消毒剂的销量在今年年底前完成30万瓶,比去年增长15%。 请问:这项指标的设计是否符合关键绩效指标的制定原则?(10分)


答案:
解析:
这项指标的设计符合关键绩效指标的制定原则。即符合SMART原则,包括:1.明确性原则(Specific) (2分)2.可测性原则(Measurable) (2分)3.可达成原则(Attainable) (2分)4.相关性(Relevant) (2分)5.时限性原则(Time-based) (2分) 本企业在具体内容上,直接表现:考核权重占70%。具体的考核内容是家用消毒剂的销量在今年年底前完成30万瓶,比去年增长15%。均表现上述五个原则。

第10题:

培训主管业绩评估指标中外部效应指标可以分解为()。

  • A、客户供应链
  • B、社会价值
  • C、支持环境
  • D、培训转移

正确答案:A

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