理性价值观
政治性价值观
集体价值观
社会价值观
第1题:
顾客是上帝,对顾客应惟命是从。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
A.教化功能
B. 凝聚功能
C. 导向功能
D. 激励功能
第4题:
“摩西十戒”中说:“我是你的上帝,不可信仰别的神。”这是一种()
第5题:
北京罗杰斯坚持“顾客就是上帝”的服务理念,却拒绝衣冠不整的顾客,试分析其进行顾客选择的原因?
第6题:
第7题:
《上帝的动物和魔鬼的动物》中,上帝忘记了创造一种动物是()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
超越顾客期望,赢得顾客忠诚,服务意识经历了()时期。
第10题:
把“上帝的羔羊”翻译成“上帝的小海豹”是一种准确的翻译。