管理类
判断题支持传递系统和营销系统的前台设施的设计更注重顾客的体验。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
以创意的方式引起顾客兴趣，为顾客创造认知和解决问题的体验是（ ）。
A.感觉体验营销
B.思考体验营销
C.情感体验营销
D.行动体验营销
第2题：
A.营销调研系统
B.营销情报系统
C.内部数据库系统
D.信息分析和决策支持系统
第3题：
关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。
A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客
B.关系营销注重产品，交易营销注重服务
C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移
D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
第4题：
营销理论认为：在营销中没有事实，只有认知。这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要（）。
- A、客户体验设计
- B、订单系统设计
- C、支付系统设计
- D、仓储系统设计
正确答案:A
第5题：
A.后台管理系统 B.自助式前台系统
C.辅助式前台系统 D.信息管理平台应用系统的支持系统
第6题：
以顾客价值为基础，设计成一个服务价值传递系统，通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为（）。
A.财务性关系营销
B.人际性关系营销
C.社会性关系营销
D.系统性关系营销
第7题：
在设计服务传递系统时，要重点考虑企业向顾客的销售机会。()
第8题：
A．错误
B．正确
第9题：
以下关于体验营销与传统营销的区别，不正确的是：（）
- A、传统营销注重产品的特色和消费者利益，体验营销关注顾客精神需求
- B、传统营销认为消费者是感性决策者，体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者
- C、传统营销关注产品功能及定位，体验营销注重顾客的整体价值体验
- D、传统营销强调交易，体验经济更强调关系
正确答案:B
第10题：
（）是决策支持系统的发展方向。
- A、顾客体验调研
- B、客户关系管理系统
- C、网络环境的决策支持系统
- D、品牌营销创意
正确答案:C